Sự cố máy ATM của NatWest Bank (ở East Ham, phía đông London) khiến một nhóm khách hàng đến rút tiền nhận được số tiền gấp đôi số tiền họ yêu cầu. Biết được thông tin này, hàng chục người khác cũng đổ xô đến chiếc máy này, đứng thành hàng dài chờ đến lượt để có cơ hội quay 1 ăn 2.
Thông tin về lỗi kỹ thuật này lan truyền khiến người dân phải xếp hàng trước nhiều máy rút tiền khác.
Đông đảo người dân tập trung trước cây ATM bị lỗi chờ đến lượt rút tiền.
Đoạn video được đăng tải lên mạng xã hội X (trước đây là Twitter) cho thấy một nhóm khách hàng tụ tập quanh chiếc máy ATM bị lỗi. Một người đàn ông cho biết, khi khách hàng nhập lệnh rút một số tiền nhất định tại máy ATM của ngân hàng NatWest ở khu vực East Ham, máy sẽ phun ra con số này gấp đôi.
Đại diện NatWest Bank cũng xác nhận máy ATM này bị lỗi nên trong một số giao dịch tại đây, máy đã đưa ra nhiều tiền hơn số tiền yêu cầu. Ngay sau khi biết tin, ngân hàng đã tiến hành sửa chữa máy và khách hàng có thể sử dụng lại bình thường.
Rất đông người dân tập trung trước cây ATM bị lỗi của ngân hàng NatWest.
Hiện chưa rõ ngân hàng NatWest sẽ xử lý thế nào với trường hợp rút tiền 1 đổi 2 khi ATM bị lỗi.
Vào tháng 8 năm 2023, một lỗi kỹ thuật tại Ngân hàng Ireland đã khiến các máy ATM cho phép khách hàng không có tiền trong tài khoản hoặc số dư thấp hơn số lượng yêu cầu vẫn có thể rút tiền. Hàng dài người đứng trước nhiều máy ATM sau khi thông tin về sự cố được lan truyền.
Ngân hàng Ireland sau đó đã phải yêu cầu cảnh sát túc trực tại các máy ATM bị lỗi tạm thời đình chỉ các giao dịch rút tiền cho đến khi lỗi được khắc phục.
Nguồn: Metro
