Chắc hẳn mọi người không còn xa lạ gì với việc mua hàng tại các cửa hàng, siêu thị. Sau khi thanh toán xong, khách hàng sẽ nhận được hóa đơn ghi rõ thông tin mặt hàng đã mua, giá tiền, tổng số tiền phải thanh toán và một số ghi chú của siêu thị.
Hóa đơn, biên lai mua hàng là một chứng từ quan trọng trong mua bán. Nó không chỉ giúp bạn biết mình đã chi tiêu những gì mà còn giúp khách hàng được hưởng nhiều lợi ích.
Nhân viên siêu thị tiết lộ một vài chức năng của hóa đơn mua hàng mà không phải ai cũng biết. Đây là lý do tại sao bạn không nên vội vàng vứt hóa đơn mua hàng sau khi rời khỏi siêu thị.
Bảo vệ quyền và lợi ích của người tiêu dùng
Hóa đơn mua hàng ghi lại thông tin của tất cả các mặt hàng bạn đã mua, thời gian mua sắm, nhân viên thanh toán… Đây là cơ sở pháp lý để khách hàng tiêu dùng, chứng minh bạn đã mua ở đâu, khi nào, mua cái gì…
Nếu gặp vấn đề về chất lượng sản phẩm, sai giá, thái độ nhân viên không tốt… bạn hoàn toàn có thể mang hóa đơn đến bộ phận chăm sóc khách hàng để phản ánh và nhận bồi thường trong trường hợp cần thiết.
Ví dụ như khi mua một bộ quần áo. Khi về đến nhà phát hiện bị hư hỏng, lỗi, bạn có thể nhanh chóng mang sản phẩm còn nguyên tem mác và hóa đơn mua hàng đến nơi mua hàng để được giải quyết. Nhiều cửa hàng, siêu thị cho phép khách hàng đổi trả sản phẩm trong một khoảng thời gian nhất định.
Trong trường hợp này, nếu không có hóa đơn, bạn sẽ không thể thực hiện việc trả lại hàng.
Kiểm tra mất mát
Sau khi mua sắm, nếu bạn không chắc chắn tất cả các mặt hàng mình mua đã được đóng gói và cho vào túi mua hàng, bạn có thể sử dụng hóa đơn làm danh sách để so sánh các sản phẩm trong túi của mình.
Ngoài ra, việc kiểm tra kỹ hóa đơn sẽ giúp bạn phát hiện những sai sót về giá hoặc mặt hàng đã mua. Chẳng hạn, nếu bạn định mua một món hàng giảm giá nhưng hóa đơn sản phẩm không được giảm giá, bạn có thể cầm hóa đơn đến gặp nhân viên chăm sóc khách hàng tại siêu thị để khiếu nại.
tính toán chi phí
Việc lưu giữ hóa đơn mua sắm sẽ giúp bạn kiểm soát chi tiêu trong tháng tốt hơn.
Bạn có thể kẹp hóa đơn này vào cuốn biên lai để biết mình đã chi bao nhiêu tiền trong một tháng cho việc mua sắm, xem có cần điều chỉnh chi tiêu trong tháng tới hay không.
Tham gia khuyến mãi
Nhiều siêu thị có chương trình khuyến mãi cho khách hàng mua sắm. Biên lai mua hàng sẽ được dùng để rút thăm may mắn… Phần thưởng rất đa dạng, có thể là hiện vật, phiếu giảm giá hoặc tiền mặt… Mặc dù xác suất trúng thưởng có thể không cao nhưng điều này cũng tốt. Đây là một cơ hội mà bạn không nên bỏ qua.
Nghiên cứu thị trường
Trên hóa đơn mua sắm, nhiều đơn vị để thêm mã QR liên quan đến việc khảo sát thông tin mua sắm của khách hàng. Khi quét mã QR này bằng điện thoại, một bảng câu hỏi sẽ hiện ra. Khách hàng có thể trả lời thông tin trong đó và nhận những phần quà nhỏ như phiếu mua hàng, tăng điểm tích lũy…
Nhận phiếu giảm giá
Phiếu mua hàng cho các lần mua hàng nhất định trong tương lai cũng có thể được in trên hóa đơn đã thanh toán. Bạn có thể giữ lại biên lai để được hưởng chiết khấu này trong lần mua hàng tiếp theo nếu cần.
