Hướng dẫn tra cứu vận đơn Ninja Van. Kiểm tra trạng thái đơn hàng Ninja Van nhanh chóng và đơn giản qua bài viết này.
Ninja Van là một trong những đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận hàng được ưa chuộng không chỉ ở Việt Nam mà còn ở nhiều nước lân cận.
Trong bài viết này mình sẽ hướng dẫn các bạn cách tra cứu vận đơn Ninja Van nhanh chóng và tiện lợi nhất, cùng theo dõi nhé!
Ninja Van là thương hiệu hoạt động trong lĩnh vực chuyển phát nhanh, ra đời từ năm 2014 tại Singapore . Dù chỉ mới thành lập được vài năm nhưng Ninja Van đã là công ty chuyển phát nhanh có công nghệ tiên tiến hàng đầu Đông Nam Á hiện nay.
Ninja Van cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng, một số dịch vụ nổi bật như: Giao hàng thu tiền (COD), dịch vụ chủ cửa hàng trực tuyến, dịch vụ lưu trú, dịch vụ kinh doanh, dịch vụ kinh doanh lớn,…
1Cách lấy số theo dõi Ninja Van
Mã vận đơn Ninja Van Track là gì?
Ninja Van Tracking là phương pháp tra cứu đơn hàng gửi đến Ninja Van bằng mã vận đơn. Bạn có thể lấy mã vận đơn tại Bưu điện Ninja Van trên phiếu gửi thư khi bạn gửi bưu kiện. Hoặc mã được cập nhật trên tài khoản khách hàng Ninja Van với cùng địa chỉ và số điện thoại ngay sau khi bạn đăng ký và được phê duyệt trên phần mềm/app của công ty.
Xem thêm: Lịch nghỉ Tết của các hãng vận tải Quý Mão 2023
2Cách tra cứu đơn hàng Ninja Van – Ninja Van Tracking
Tra cứu vận đơn tại website Ninja Van
Bước 1 Bạn truy cập vào website www.ninjavan.co/vi-vn/tracking để tra cứu vận đơn của Ninja Van.
Bước 2 Bạn chọn biểu tượng 3 gạch ở bên trái màn hình rồi chọn Single Tracking.
Vào trang web chọn biểu tượng 3 gạch rồi chọn menu Theo dõi
Bước 3 Bạn nhập mã số đơn hàng vào ô Theo dõi đơn hàng. Bạn có thể tra cứu tối đa 10 vận đơn Ninja Van cùng lúc. Mỗi mã vận đơn được phân tách bằng dấu phẩy.
Nếu bạn không biết hoặc không nhớ mã vận đơn có thể gọi tới đường dây nóng Ninja Van 1900988928 để được trợ giúp.
Bước 4 Sau khi nhập mã vận đơn, chọn biểu tượng Tìm kiếm (kính lúp) ngay cạnh ô nhập mã. Lúc này hệ thống sẽ cung cấp cho bạn trạng thái đơn hàng và thời gian giao hàng dự kiến.
Nhập mã vận đơn rồi chọn tìm kiếm
Để xem lịch sử và chi tiết đơn hàng của bạn , bạn có thể cuộn xuống.
Lịch sử vận đơn tại website Ninja Van
Tra cứu vận đơn Ninja Van bằng cách gọi tới tổng đài
Một cách khác để tra cứu đơn hàng của bạn đó là gọi tới đường dây nóng của Ninja Van 1900988928 . Để tra cứu vận đơn, bạn sẽ được nhân viên tổng đài yêu cầu cung cấp các thông tin như số điện thoại đặt hàng, mã đơn hàng (nếu có).
Tra cứu vận đơn Ninja Van bằng cách gọi tới tổng đài
Ngoài ra, nếu không biết hoặc quên mã đơn hàng, bạn có thể cung cấp thông tin về người gửi, người nhận, địa chỉ gửi, địa chỉ nhận và thời gian giao hàng. Nhân viên sẽ tư vấn và hỗ trợ xét nghiệm miễn phí cho bạn.
Gửi email giúp tra cứu vận đơn Ninja Van
Bạn có thể gửi email tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của Ninja Van theo địa chỉ support_vn@ninjavan.co. Trong nội dung email, bạn cần cung cấp địa chỉ và các thông tin như số điện thoại đặt hàng, mã đơn hàng.
Gửi email giúp tra cứu vận đơn Ninja Van
Nhân viên Ninja Van sẽ giúp bạn tra cứu tình trạng đơn hàng và phản hồi cho bạn ngay sau khi nhận được email.
Lời nhắn Ninja Van Việt Nam Facebook Facebook
Để tra cứu thông tin đơn hàng, bạn cũng có thể nhắn tin tới FanPage Facebook của Ninja Van – Ninja Van Vietnam. Bạn sẽ cần cung cấp số điện thoại đặt hàng và số đơn hàng để nhân viên hỗ trợ tra cứu giúp bạn.
Lời nhắn Ninja Van Việt Nam Facebook Facebook
Tra cứu vận đơn trên Zalo Ninja Van
Ngoài ra, Ninja Van còn hỗ trợ bạn tra cứu vận đơn qua kênh Zalo.
Bước 1 Bạn truy cập vào link https://zalo.me/3301706824466705847.
Bước 2 Bạn chọn Quan tâm và tiến hành gửi tin nhắn .
Bước 3 Bạn cung cấp số điện thoại đặt hàng, mã đơn hàng để tra cứu. Sau đó đợi nhân viên kiểm tra tin nhắn và phản hồi .
Tuy nhiên, không phải lúc nào nhân viên trực cũng có thể hỗ trợ bạn 24/7 nên phương pháp này sẽ khá tốn thời gian.
Tra cứu vận đơn trên Zalo Ninja Van
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về đơn đặt hàng của mình, bạn có thể liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng thông qua các phương pháp sau:
– Tổng đài: 1900988928
– FanPage: Ninja Vân Việt Nam
– Zalo: Ninja Vân Việt Nam
– Email: support_vn@ninjavan.com
3Một số câu hỏi thường gặp khi tra cứu đơn hàng Ninja Van
Một số câu hỏi thường gặp khi tra cứu đơn hàng Ninja Van
Ninja Van sử dụng thông tin gì để tra cứu đơn hàng?
Để tra cứu đơn hàng của Ninjavan Tracking, người bán hoặc người mua cần có mã vận đơn Ninjavan.
Ninja Van giao hàng trong bao lâu?
Ninja Van giao hàng tận nơi cho người nhận từ 1-5 ngày làm việc (trừ Chủ nhật, ngày lễ). Trong thời gian từ 08:00 – 22:00, từ thứ Hai đến thứ Bảy.
Tra cứu số điện thoại nhân viên NinjaVan giao hàng như thế nào?
Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ninja Van bằng cách gửi email tới support_vn@ninjavan.co hoặc gọi tới đường dây nóng 1900 886 877.
Trên đây là những thông tin cần thiết về tra cứu vận đơn cho đơn vị vận chuyển Ninja Van. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn tra cứu đơn hàng một cách dễ dàng và thuận tiện.
