Nếu bạn quan tâm đến dịch vụ của 247 Express thì không nên bỏ qua bài viết này. Hãy cùng tìm hiểu tổng quan cũng như cách tra cứu vận đơn của 247 Express nhé!
247 Express là một trong những công ty chuyển phát nhanh tại Việt Nam. Trong bài viết này chúng tôi sẽ giới thiệu tổng quan về dịch vụ 247 Express cũng như cách tra cứu nhanh vận đơn 247 Express. Hãy cùng theo dõi nhé!
1 Tổng quan về dịch vụ chuyển phát nhanh 247Express
Giới thiệu dịch vụ giao hàng 247Express
Chuyển phát nhanh 247 hay còn gọi là Công ty Cổ phần Hải Bốn Bảy , hoạt động trong lĩnh vực chuyển phát thư, hàng hóa trong nước và quốc tế , được thành lập từ năm 2005 .
Các dịch vụ của 247 Express bao gồm: dịch vụ chuyển phát nhanh, dịch vụ chuyển phát quốc tế, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ chuyển phát 55h,…
247 Express hoạt động trong lĩnh vực chuyển phát hàng hóa và thư tín
Hiện nay, mạng lưới hoạt động của công ty đã trải rộng khắp 63 tỉnh, thành trên cả nước, nhằm hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời nhu cầu giao hàng của hàng nghìn khách hàng đến nhiều nơi mỗi năm.
Để mang đến dịch vụ hoàn hảo nhất, 247Express còn đầu tư hệ thống quản lý vận đơn hiện đại, trang thiết bị tiên tiến, nhiều loại xe giao hàng chuyên dụng,…
Ưu điểm của 247 Express
247 Express là đơn vị chuyển phát với nhiều ưu điểm vượt trội, khiến khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ trong hơn 15 năm phát triển. Những ưu điểm phải kể đến bao gồm:
- Thời gian vận chuyển nhanh . Đặc biệt, luôn công khai thời gian vận chuyển từ khi bắt đầu giao hàng đến khi hoàn thành, để khách hàng có thể tham khảo một cách chi tiết và chính xác.
- Có mạng lưới bưu cục rộng khắp 63 tỉnh, thành phố và là đối tác toàn cầu với hơn 230 quốc gia, vùng lãnh thổ.
- Có chính sách giá linh hoạt giúp khách hàng tiết kiệm chi phí một cách tối ưu nhất và thường xuyên có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
- Hệ thống quản lý và tra cứu vận đơn hiện đại qua website hoặc ứng dụng điện thoại.
- Chính sách bồi thường và giải quyết khiếu nại rõ ràng, nhanh chóng.
247 Express có nhiều ưu đãi dành cho khách hàng
Dịch vụ 247Express
Dịch vụ chuyển phát tận tay: 247Express có nghĩa vụ giao đúng bưu kiện, thư gửi đến người có họ tên ghi trên phong bì và phiếu giao hàng.
Dịch vụ đồng kiểm tra: Nghĩa là dịch vụ đồng kiểm tra nội dung ghi trong vận đơn bao gồm:
- Việc đồng kiểm tra khi nhận vận đơn sẽ được thực hiện giữa nhân viên nhận hàng và người gửi hàng.
- Việc đồng kiểm tra khi giao vận đơn sẽ được thực hiện giữa nhân viên giao hàng và người nhận hàng.
Dịch vụ chuyển phát nhanh:
- Dịch vụ giao hàng trong ngày: Việc nhận và giao vận đơn sẽ diễn ra trong cùng ngày theo phương thức nhận hàng buổi sáng – chiều giao hàng.
- Dịch vụ giao hàng đúng hẹn: Giao vận đơn trong khoảng thời gian mà người gửi yêu cầu.
Dịch vụ hàng dễ vỡ: Dịch vụ này áp dụng cho các mặt hàng dễ vỡ như: Thủy tinh, sứ, màn hình máy tính, màn hình LCD,…
Một số dịch vụ gia tăng của 247 Express
Dịch vụ kê khai giá hàng hóa: Với dịch vụ này, vận đơn sẽ được bảo hiểm trong quá trình vận chuyển . Nếu có tổn thất sẽ được bồi thường 100% giá trị khai báo.
Dịch vụ giao hàng ngoài giờ hành chính: Dịch vụ này thuận tiện nếu bạn muốn nhận hoặc phát vận đơn ngoài giờ hành chính, chủ nhật, ngày lễ.
Dịch vụ chuyển phát ưu tiên: Dịch vụ này thuận tiện khi vận đơn có trọng lượng nhỏ hơn hoặc bằng 2kg sẽ được phát chậm nhất là 2 giờ , sau khi nhân viên bưu điện bắt đầu lập sổ phát.
Dịch vụ hàng rời: Dịch vụ này áp dụng cho các kiện hàng có trọng lượng từ 100kg trở lên và không thể tách, chia.
Dịch vụ chuyển phát nhanh: Với dịch vụ này, những đơn hàng có trọng lượng trên 2kg sẽ được vận chuyển trên chuyến bay sớm nhất từ TP.HCM. HCM tới Hà Nội và ngược lại .
Bảng giá chuyển phát nhanh 247Express
Để tạo sự thuận tiện và nhanh chóng cho khách hàng, 247 Express phục vụ việc tính giá tham khảo cho các loại hình dịch vụ tại website, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1 Truy cập vào website để tính giá tham khảo của 247 Express.
Bước 2 Nhập đầy đủ các thông tin cần thiết như: Địa điểm giao hàng, điểm đến, loại dịch vụ, trọng lượng, chọn loại dịch vụ bổ sung… . Sau đó nhấp vào phím “Tính giá” .
Bước 3 Bạn sẽ nhận được thông tin bao gồm: Phí chính, phí ngoại thành, phí xăng dầu, phí dịch vụ bổ sung, phí VAT, tổng số tiền.
Tra cứu giá cước vận chuyển 247 Express
Mức phụ phí nhiên liệu
Dưới đây là mức phụ phí nhiên liệu được áp dụng từ tháng 11 năm 2021:
Đối với dịch vụ trong nước
Đối với dịch vụ quốc tế
247 Express có phụ thu nhiên liệu các dịch vụ trong nước và quốc tế
phụ phí mùa dịch
Để bù đắp những tổn thất do dịch bệnh mang lại cũng như chi phí vận hành và duy trì dịch vụ khách hàng, 247 Express có các khoản phụ phí Covid như sau:
Đối với dịch vụ trong nước
- Bưu gửi có trọng lượng dưới 20kg: Phụ phí là 10% cước chính.
- Bưu gửi có trọng lượng trên 20kg: Phụ phí là 5% cước chính.
Đối với dịch vụ quốc tế
247 Express có phụ phí Covid cho các dịch vụ trong nước và quốc tế
Quy định về thời gian giao hàng của 247 Express
Quy định về thời gian giao hàng của 247 Express sẽ tùy thuộc vào từng địa điểm, nơi bạn gửi và nhận hàng. Để biết chính xác thời gian giao hàng, vui lòng truy cập Chỉ báo tổng thời gian của 247 Express để dễ dàng tra cứu.
2Tra cứu 247đơn hàng chuyển phát nhanh
Tra cứu vận đơn 247 Express
Tra cứu vận đơn 247 Express qua Website
Bước 1 Kiểm tra thông tin mã vận đơn bên dưới mã vạch , nằm trong hóa đơn quý khách nhận được sau khi gửi bưu kiện tại 247Express.
Tìm mã vận đơn bên dưới mã vạch
Bước 2 Truy cập 247post.vn.
Bước 3 Nhập mã vận đơn vào “Theo dõi đơn hàng” hoặc vào thanh tìm kiếm rồi nhấn “Tra cứu” .
Bước 4 Thông tin về đơn hàng và quá trình vận chuyển sẽ được hiển thị.
Mẹo hay: Bạn có thể tra cứu nhiều mã vận đơn bằng cách thêm dấu phẩy vào giữa chúng.
Cách tra cứu vận đơn 247 Express qua Website
Tra cứu vận đơn 247 Express qua Facebook
Bước 1 Truy cập vào trang FanPage Facebook 247Express.
Bước 2 Click vào biểu tượng Messenger , sau đó nhập mã vận đơn để yêu cầu nhân viên 247Express tra cứu đơn hàng của bạn và nhấn nút “Gửi”.
Với cách này bạn sẽ phải chờ lâu hơn do phải đợi nhân viên trên trang Facebook của 247Express phản hồi.
Tra cứu vận đơn 247 Express qua Facebook
Tra cứu vận đơn qua ứng dụng 247 Express dành cho cửa hàng, công ty
Bước 1 Đăng nhập vào ứng dụng 247Express .
Bước 2 Click vào “Tìm kiếm đơn hàng” .
Bước 3 Nhập thông tin vận đơn shop muốn xem thông tin chi tiết sau đó nhấn “Tìm kiếm”.
Tra cứu vận đơn qua ứng dụng 247 Express dành cho cửa hàng, công ty
3 Danh sách bưu cục 247Express
Cách tra cứu bưu điện 247Express gần nhất
Bước 1 Truy cập vào trang tra cứu bưu điện của 247 Express.
Bước 2 Chọn tỉnh, huyện muốn tra cứu.
Bước 3 Bạn sẽ nhận được thông tin về bưu điện quận bạn muốn xem bao gồm: Số điện thoại, địa chỉ, thời gian làm việc.
Tra cứu bưu điện 247 Express
Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào “Đưa tôi đến đây” để xem bản đồ chi tiết qua Google Maps.
Xem bản đồ chi tiết 247 Express qua Google Maps
Danh sách tất cả các bưu cục 247Express
Bạn có thể tra cứu danh sách tất cả các bưu cục 247Express: Tại đây
4 Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ
Số đường dây nóng của 247Express là bao nhiêu?
247 Express có số đường dây nóng 19006980 .
247Express có làm việc vào Chủ nhật không?
Giờ làm việc: Thứ Hai đến Chủ nhật, hỗ trợ giao dịch 24/7
247Express giao hàng trong bao lâu?
Để biết thời gian giao hàng, vui lòng truy cập trang web chỉ số thời gian vận chuyển của 247 Express. Sau đó chọn khu vực bạn muốn tra cứu.
Lưu ý: Để biết chi tiết, thời gian vận chuyển cụ thể của các khu vực khác vui lòng liên hệ bưu cục 247 Express địa phương hoặc số điện thoại 19006980 để được đáp ứng.
Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ 247 Express
247Express cấm vận chuyển những hàng hóa nào?
- Thuốc phiện, các hợp chất từ thuốc phiện, thuốc gây nghiện, thuốc kích thích tâm thần.
- Vũ khí, đạn dược, chất nổ, trang thiết bị quân sự.
- Các loại văn hóa phẩm, ấn phẩm, tài liệu đồi trụy, phản động nhằm phá hoại trật tự công cộng, chống Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
- Vật, chất dễ nổ, dễ cháy, nguy hiểm, mất vệ sinh, gây ô nhiễm môi trường.
- Các loại mặt hàng, hàng hóa Nhà nước cấm lưu thông, kinh doanh, xuất khẩu, nhập khẩu.
- Cá thể sống.
- Các mặt hàng, ấn phẩm, hàng hóa cấm nhập khẩu vào nước tiếp nhận theo quy định của mỗi nước.
- Tiền Việt Nam, tiền nước ngoài và các giấy tờ có giá như tiền; Thẻ chứa tiền.
- Thư trong bưu kiện (thư được bao gồm trong hàng hóa).
- Kim loại quý (vàng, bạc, bạch kim…), đá quý hoặc các sản phẩm khác làm từ kim loại quý, đá quý (cấm gửi kể cả trong tờ khai bưu chính).
- Bưu gửi gồm nhiều bưu phẩm, gửi đến nhiều địa chỉ nhận khác nhau.
Quy định về hàng cấm gửi, gửi có điều kiện
247Chuyển phát nhanh có điều kiện gì không?
- Các mặt hàng được gửi có điều kiện
- Bưu gửi, bưu kiện chứa hàng hóa kinh doanh phải có chứng từ thuế và các giấy tờ hợp lệ khác theo quy định của pháp luật.
- Vật phẩm, hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu thuộc diện quản lý chuyên ngành phải tuân theo quy định của cơ quan quản lý chuyên ngành có thẩm quyền.
- Các mặt hàng đóng gói, hàng dễ hư hỏng, chất lỏng, bột phải đảm bảo không làm hỏng hoặc làm nhiễm bẩn các bưu phẩm, bưu kiện khác.
- Vật phẩm, hàng hóa gửi bằng thư, bưu kiện vận chuyển bằng đường hàng không phải tuân thủ các quy định về an ninh hàng không.
Những mặt hàng khó vận chuyển bằng đường hàng không
Các mặt hàng cụ thể bao gồm: Pin và các sản phẩm có pin bên trong như đồng hồ, điện thoại, laptop,… chất lỏng, bột, hạt nhựa, bình gas, đất, nguồn điện, hộp mực, nam châm….
Ngoài ra, những mặt hàng có dán nhãn cảnh báo hàng nguy hiểm không được phép bay qua đường hàng không cũng khó vận chuyển.
Nhãn cảnh báo hàng nguy hiểm không được bay trên không
Làm thế nào để khiếu nại với 247Express?
Để thắc mắc và giải quyết khiếu nại, bạn có thể đến trực tiếp bưu điện địa phương và nhờ nhân viên tư vấn, giải quyết.
Nếu không thể đến trực tiếp bưu điện, bạn có thể liên hệ với 247 Express bằng các cách sau:
- Gọi trực tiếp qua đường dây nóng: 19006980.
- Liên hệ qua Facebook facebook của 247 Express: 247Express
- Gửi thông tin khiếu nại về Email: info@247post.vn.
