1 Sự cố: Máy giặt không hoạt động
Làm thế nào để khắc phục:
Khi bạn gặp lỗi này, vui lòng kiểm tra:
- Vòi có mở không?
- Máy giặt có được cắm điện không?
- Có mất điện không?
- Có đủ nước không?
Sau khi kiểm tra tất cả các yếu tố trên mà máy vẫn không thoát nước, vui lòng liên hệ trung tâm bảo hành.
2 Đèn hiển thị: 5E
Sự cố: Ống xả không xả nước
Làm thế nào để khắc phục:
Khi gặp hiện tượng đường ống thoát nước không xả ra bạn hãy thử kiểm tra:
- Ống xả rỗng (Không có máy bơm).
- Ống thoát nước có bị đóng băng không (áp dụng ở vùng lạnh).
- Ống thoát nước có bị tắc không?
Nếu nước không thoát trong 30 phút, chuông báo sẽ kêu và “5E” sẽ xuất hiện trên màn hình và cho biết thời gian còn lại.
3 Đèn hiển thị: 4E
Vấn đề: Nước không được cung cấp
Làm thế nào để khắc phục:
Khi có hiện tượng nước không cấp vào máy giặt, bạn hãy kiểm tra xem có:
- Vòi có mở không?
- Nhà bạn thiếu nước?
- Ống cấp nước hoặc đầu nối ống có bị tắc không?
- Vòi có bị đóng băng không (áp dụng cho vùng lạnh).
Nếu việc cấp nước không hoàn thành trong vòng 1 giờ hoặc mực nước không thay đổi trong 5 phút (10 phút đối với một số kiểu máy) sau khi cấp nước xong, máy sẽ đổ chuông báo động và “4E” sẽ được hiển thị. hiển thị trên màn hình và cho biết thời gian còn lại.
4 Đèn hiển thị: UE
Sự cố: Máy không thực hiện thao tác vắt
Cách khắc phục: Khi gặp sự cố máy không thực hiện vắt, bạn hãy kiểm tra xem đồ giặt có được phân bố đều trong máy giặt hay không hoặc máy giặt có được đặt trên vị trí bằng phẳng chắc chắn hay không.
Cần đặt máy ở nơi bằng phẳng, chắc chắn
5 Đèn hiển thị: IE hoặc OE
Sự cố: Nước tràn
Cách khắc phục: Khi gặp sự cố tràn nước, thử khởi động lại sau khi vắt, nếu máy vẫn báo lỗi thì hãy gọi cho người bán hoặc đại lý dịch vụ.
Thử khởi động lại máy
6 Chỉ báo: CL hoặc dE
Sự cố: Điều này cho biết xảy ra lỗi Khóa trẻ em
Làm thế nào để khắc phục:
Khi bạn thấy thông báo lỗi “CL” hoặc “dE” nhấp nháy trong khoảng thời gian 1 giây và nước sẽ xả ra kèm theo âm thanh cảnh báo cho biết đã xảy ra lỗi Khóa trẻ em. Chức năng này được sử dụng để tránh trẻ em bị đuối nước khi rơi vào trống. Khi máy xả nước xong, tắt nguồn rồi bật lại, máy giặt sẽ hoạt động bình thường.
- Để xóa màn hình “CL”, sau khi xả hết nước, hãy đóng cửa máy giặt, tắt nguồn rồi bật lại.
- Nếu vẫn không được, hãy xem bạn đã nhấn Bắt đầu/Tạm dừng chưa?
Vui lòng đóng cửa máy giặt và sau đó bật lại để xóa màn hình “CL”.
7 Đèn hiển thị: LÊ
Sự cố: Lỗi rò rỉ nước
Bình tĩnh khi máy giặt bị rò rỉ nước
Cách khắc phục: Khi bị rò rỉ nước, bạn hãy kiểm tra:
- Đầu ống xả có được đặt xuống sàn hay không (Đầu ống xả phải được treo trên móc giữ ống xả).
- Ống xả bị tắc do vật lạ?
Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy gọi cho trung tâm dịch vụ.
8 Sự cố: Mất điện
Làm thế nào để khắc phục:
Khi mất điện đột ngột, hãy kiểm tra:
Kiểm tra xem điện áp có bình thường không
- Điện áp có bình thường không?
- Máy giặt có được cắm điện không, nếu không, vui lòng cắm dây nguồn.
- Nhưng khi bạn cắm dây nguồn mà nước vẫn không thoát ra ngoài thì bạn hãy kiểm tra xem lỗ xả nước đã được hạ xuống chưa, nếu chưa thì hãy hạ ống xả xuống.
- Nếu bạn đã hạ thấp ống xả mà nước vẫn không thoát ra ngoài, hãy kiểm tra xem ống xả có bị cong không, nếu bị cong thì hãy nắn lại ống xả. Nếu nước vẫn không thoát ra ngoài, hãy kiểm tra xem ống xả có bị tắc hay không, nếu có, hãy loại bỏ chất thải.
9 Sự cố: Máy giặt không hoạt động
Lỗi máy giặt không hoạt động
Làm thế nào để khắc phục:
Khi bạn gặp sự cố máy giặt không hoạt động, hãy kiểm tra xem:
- Nếu nắp còn hở thì đóng nắp lại.
- Nếu máy vẫn không hoạt động mà nút Pause vẫn mở, hãy nhấn lại nút Start/Pause để xem máy có khởi động hay không.
- Máy có được cung cấp đủ nước không? Nếu áp lực nước quá thấp, máy sẽ mất nhiều thời gian để bắt đầu giặt.
- Vòi có bị khóa không? Nếu vòi bị khóa, hãy mở vòi để cấp nước.
- Cửa máy có mở khi máy đang ở chu kỳ vắt không. Nếu bạn mở cửa, hãy đóng cửa và nhấn nút Bắt đầu/Tạm dừng để tiếp tục.
10 Sự cố: Nếu ống thoát nước và lồng vắt bị đóng băng
Làm thế nào để khắc phục:
- Nếu ống thoát nước bị đóng băng, hãy đổ nước nóng lên vòi bị đóng băng và tháo ống thoát nước ra hoặc ngâm nó vào nước nóng.
- Nếu chổi bị đóng băng, đổ nước nóng vào chổi trong khoảng 10 phút
- Nếu ống thoát nước bị đóng băng, hãy đặt một chiếc khăn nóng lên trên ống thoát nước
Sau khi ống xả đã được xả tuyết, lắp lại vòi và kiểm tra xem máy xả có tốt không.
11 Sự cố: Nước xả ngay
Làm thế nào để khắc phục:
Khi có sự cố nước sẽ xả ngay, bạn hãy kiểm tra xem:
- Đường xả có bị chặn bởi đồng xu hoặc ghim không?
- Ống xả có được treo trên móc giữ ống xả hay không.
Sau khi kiểm tra xong, hãy đổ nước vào một nửa trống và chạy lại máy quay.
12 Sự cố: Nước rò rỉ ở đầu nối ống cấp nước
Làm thế nào để khắc phục:
Khi máy giặt bị rò rỉ nước ở đầu nối ống cấp nước, hãy kiểm tra:
Nếu đầu nối vòi bị lỏng, vui lòng thực hiện lại các bước lắp đặt lại
- Đầu nối vòi bị lỏng có bị lỏng không? Nếu đầu nối vòi bị lỏng, hãy thực hiện lại các bước lắp đặt.
- Gioăng cao su của ống cấp nước có đúng vị trí không? Nếu miếng đệm cao su của ống cấp nước không ở đúng vị trí, hãy siết chặt các vít.
- Vòi cấp nước có bị cong hay không, nếu có hãy nắn thẳng vòi cấp nước.
- Rò rỉ nước cũng có thể do áp lực nước cấp quá mạnh, nếu có hãy vặn nhỏ vòi.
- Nếu nước tự rò rỉ từ vòi, hãy sửa vòi khi không cấp nước
- Bạn đã nhấn nút Bắt đầu/Tạm dừng sau khi chọn nguồn cấp nước chưa. Nếu bạn chưa nhấn nút Khởi động/Tạm dừng, nước sẽ không được cấp vào, vì vậy hãy nhấn nút Khởi động/Tạm dừng để cấp nước cho máy giặt.
- Vòi có bị khóa không? Nếu vòi bị khóa, hãy mở vòi.
- Lưới lọc tại đầu nối ống cấp nước có bị tắc cặn bẩn không? Nếu lưới lọc ở đầu nối ống cấp nước bị bám bụi bẩn, hãy dùng bàn chải đánh răng để làm sạch bộ lọc.
- Có mất nước không? Nếu mất nước, vui lòng tắt vòi và tắt máy giặt
13 Sự cố: Vắt tạo ra tiếng ồn lớn và rung lắc khi vắt
Máy kêu to và rung mạnh khi vắt
Làm thế nào để khắc phục:
- Khi xảy ra hiện tượng phát ra tiếng ồn lớn, rung lắc trong quá trình khai thác, vui lòng kiểm tra:
- Đồ giặt có được trải đều trong máy không? Nếu đồ giặt không được trải đều trong máy, hãy trải đều đồ giặt rồi bắt đầu lại.
- Máy giặt có được đặt trên nền bằng phẳng và chắc chắn hay không. Nếu đặt máy giặt trên nền bằng phẳng và chắc chắn thì nên san bằng lại.
- Các chốt khóa trên giá ba chân có bị lỏng không? Nếu các chốt khóa trên giá ba chân bị lỏng, hãy điều chỉnh giá ba chân để cân bằng máy ảnh.
- Máy giặt có chứa đầy những đồ vật không cần thiết không? Nếu vậy, hãy loại bỏ những thứ không cần thiết ra khỏi máy giặt.
Bạn có thể tham khảo thêm một số máy giặt Samsung đang bán tại Điện máy XANH:
Trên đây là một số lỗi thường gặp của máy giặt Samsung, nếu bạn biết lỗi nào khác, hãy chia sẻ với mọi người ở phần bình luận bên dưới nhé!
