Cách lấy mã OTP nhanh nhất khi mất sim điện thoại

Khi mất số điện thoại, bạn sẽ không nhận được tin nhắn, không nhận được mã OTP do ngân hàng gửi. Để giải quyết nỗi phiền toái này, bài viết dưới đây sẽ chia sẻ đến bạn một số cách lấy mã OTP khi bị mất sim điện thoại.

Mật khẩu dùng một lần (OTP) là một chuỗi số (hoặc chữ và số) được tạo tự động để xác thực người dùng cho một giao dịch hoặc phiên đăng nhập. Đây là một phương pháp an toàn bổ sung thêm một lớp bảo mật để ngăn tài khoản ngân hàng của bạn bị kẻ gian lợi dụng. Vì chỉ bạn mới nhận được mã OTP này khi thực hiện giao dịch (qua tin nhắn hoặc Smart OTP). Nhưng nếu một ngày bạn bị mất sim điện thoại và không nhận được tin nhắn thì bản thân bạn không thể thực hiện các giao dịch tài chính.

Trên đây là một số cách để bạn lấy mã OTP khi bị mất sim điện thoại.

Mục Lục Bài Viết

Cách 1: Nhận OTP với Smart OTP

Đây là cách lấy OTP nhanh nhất nhưng nó dựa trên một điều kiện mà bạn đã chuẩn bị trước. Đó là đăng ký sử dụng Smart OTP trên ứng dụng ngân hàng.

Khám Phá Thêm: Đặt hũ gạo ở những vị trí này trong nhà, gia đình êm ấm, làm ăn thuận buồm xuôi gió

Nếu Quý khách đã kích hoạt dịch vụ Smart OTP trên ứng dụng ngân hàng thì sẽ không cần nhận mã OTP qua tin nhắn nữa. Thay vào đó, mã OTP sẽ được cung cấp ngay trong ứng dụng ngân hàng, khi bạn thực hiện chuyển tiền, thanh toán, v.v.

Hầu hết các ứng dụng ngân hàng hiện nay đều hỗ trợ tính năng Smart OTP, giúp bạn lấy mã OTP ngay khi thực hiện giao dịch. Chẳng hạn, với ứng dụng SmartBanking của BIDV, tính năng Smart OTP có giao diện như sau:

Việc cài đặt Smart OTP hoàn toàn miễn phí và có thể thực hiện thủ công thông qua ứng dụng ngân hàng. Mỗi ngân hàng sẽ có cách thiết lập này khác nhau nên bạn vui lòng gọi tổng đài hỗ trợ để được hướng dẫn nhé.

Nếu bạn chưa bao giờ kích hoạt Smart OTP trên ứng dụng ngân hàng của mình, điều đó có nghĩa là OTP vẫn sẽ được gửi bằng tin nhắn văn bản. Trường hợp này bạn vui lòng tham khảo các cách dưới đây để nhận OTP khi mất sim điện thoại nhé.

Cách 2: Yêu cầu cấp lại sim cho số điện thoại bị mất

Phương pháp này tương đối đơn giản và không tốn quá nhiều thời gian của bạn. Bạn chỉ cần đến điểm giao dịch của nhà mạng viễn thông phát hành thuê bao (Mobifone, Vinaphone, Viettel,…) để yêu cầu làm lại sim bị mất. Bạn cần chuẩn bị:

Chứng minh nhân dân bản chính hoặc thẻ căn cước công dân
Nhớ 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc gần đây
Soạn hợp đồng gốc nếu là thuê bao trả sau

Khám Phá Thêm: Ngày mai thứ Tư ngày 3/4/2024 Thần Tài đón may mắn và xua đuổi vận rủi. 3 con giáp dọn đường và tiền bay như 'diều trong gió'. , sự nghiệp thăng tiến rất nhiều

Sau khi cung cấp đầy đủ các thông tin và giấy tờ cần thiết, bạn chỉ cần đợi trong vòng 15-20 phút là có ngay sim mới. Sim mới của bạn sẽ giữ nguyên số như sim cũ và vẫn dùng để nhận mã OTP. Nghe nói sau khi nhận được thẻ sim mới, bạn cần đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng để thay đổi mật khẩu.

Như vậy là bạn đã hoàn thành việc khôi phục số điện thoại bị mất và có thể nhận ngay mã OTP.

Cách 3: Nhận OTP tại quầy giao dịch ngân hàng

Trong trường hợp không muốn lấy lại số điện thoại đã mất và mua số mới, bạn cần đến quầy giao dịch của ngân hàng để yêu cầu đổi số. Tuy nhiên, việc đổi đầu số có thể ảnh hưởng đến các dịch vụ đi kèm với thuê bao sim cũ nên bạn cân nhắc lựa chọn này.

Dưới đây là các bước để bạn thay đổi số điện thoại đã đăng ký với tài khoản ngân hàng của mình:

Mang theo chứng minh nhân dân/thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu đến chi nhánh ngân hàng bạn đang sử dụng.
Bạn nhận được phiếu yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản từ nhân viên ngân hàng, hãy điền các mục yêu cầu một cách cẩn thận và chính xác vào tờ giấy.
Cung cấp cho nhân viên các thông tin xác thực cần thiết. Khi hoàn tất, tài khoản ngân hàng của bạn sẽ được liên kết với số điện thoại mới. Bạn có thể bắt đầu sử dụng số này để nhận mã OTP.

Khám Phá Thêm: Nhà có cổng - xấu cũng trở nên đẹp

Cách 4: Lấy mã OTP bằng cách gọi đến tổng đài của ngân hàng

Gọi tổng đài hỗ trợ là một trong những lựa chọn tốt nhất khi bạn gặp vấn đề về tài khoản. Tuy nhiên, tổng đài sẽ không hỗ trợ bạn lấy mã OTP qua cuộc gọi, nhất là khi bạn bị mất sim. Vì vậy, bạn cần đến trực tiếp ngân hàng để xác thực danh tính và được nhân viên hỗ trợ tốt nhất.

Gọi điện trước cho tổng đài sẽ giúp bạn biết được mình cần chuẩn bị những gì và các thao tác cụ thể liên quan đến việc lấy mã OTP khi bị mất sim. Ngay sau khi bị mất sim, bạn nên gọi ngay đến tổng đài của ngân hàng để được trợ giúp kịp thời, trước khi kẻ xấu lợi dụng để lấy số điện thoại của bạn.