Bạn muốn biết hàng Chuyển phát nhanh ở đâu? Hãy thử cách đơn giản này để tra cứu vận đơn và trạng thái đơn hàng Giao Hàng Nhanh.
Giao Hàng Nhanh (GHN) là một trong những đơn vị chuyên vận chuyển hàng hóa, bưu kiện nổi tiếng tại Việt Nam, thu hút được sự quan tâm của nhiều người hiện nay. Trong bài viết này hãy cùng tìm hiểu chi tiết cách tra cứu vận đơn cho người nhận và cửa hàng một cách đơn giản và nhanh chóng nhất.
Giao Hàng Nhanh viết tắt là GHN được thành lập vào năm 2012 tại Việt Nam. Đây là công ty chuyên về dịch vụ giao nhận bưu phẩm và giao hàng theo các khung thời gian định trước. Hiện nay GHN có mặt trên khắp 63 tỉnh thành và chuyên cung cấp 3 loại hình dịch vụ bao gồm:
GHN Express (giao hàng): Dịch vụ giao hàng thương mại điện tử, giao hàng nhanh toàn quốc, hỗ trợ thu hộ COD miễn phí, miễn phí giao lại và miễn phí đổi trả.
GHN Fulfillment (kho): Dịch vụ kho bãi, xử lý hàng hóa với diện tích kho hơn 100.000 m2 sẽ giúp bạn tối ưu hóa nhu cầu xuất, nhập, tồn kho.
Ahamove: Dịch vụ giao hàng tức thì với thời gian giao hàng từ 30 phút – 4 giờ trong nội thành Hà Nội và TP.HCM.
1Cách kiểm tra mã vận đơn Giao Hàng Nhanh (GHN)
Bước 1 Bạn cần kiểm tra và lấy mã vận đơn nằm trên hóa đơn, sau đó truy cập vào website ghn.vn trên điện thoại hoặc máy tính .
Truy cập trang web của Giao Hàng Nhanh
Bước 2 Bạn nhập mã vận đơn của đơn hàng muốn tra cứu vào ô tra cứu , sau đó nhấn vào biểu tượng tìm kiếm ở ô tra cứu.
Nhập mã vận đơn của đơn hàng muốn tra cứu vào ô tra cứu
Bước 3 Đơn hàng bạn tra cứu sẽ xuất hiện các thông tin về ngày nhận hàng và ngày giao hàng dự kiến, trạng thái đơn hàng, họ tên, địa chỉ, số điện thoại người gửi, người nhận cùng lịch sử đơn hàng. đặt hàng.
Lệnh tra cứu của bạn sẽ hiện ra với những thông tin cần thiết
Tra cứu vận đơn GHN qua tổng đài
Ngoài việc tra cứu qua website, bạn có thể gọi đến số tổng đài 1900636677 (miễn phí) và cung cấp mã vận đơn cho nhân viên phụ trách và hỗ trợ giúp bạn kiểm tra đơn hàng.
Trong trường hợp bạn không biết mã vận đơn là gì thì có thể gọi đến số tổng đài trên , bạn chỉ cần cung cấp địa chỉ giao hàng, ngày giao hàng, số điện thoại người nhận, tên người nhận hàng là đã có bộ phận hỗ trợ kiểm tra đơn hàng của bạn.
Tra cứu vận đơn GHN qua tổng đài
2Cách tra cứu đơn hàng Giao Hàng Nhanh
Tra cứu trạng thái đơn hàng GHN trên website
Bước 1 Đầu tiên bạn hãy truy cập vào website khachhang.ghn.vn
Truy cập website khachhang.ghn.vn
Bước 2 Bạn tiến hành nhập số điện thoại và mật khẩu mà bạn đã dùng để đăng ký cho quán trước đó rồi bấm Đăng nhập.
Nhập số điện thoại và mật khẩu để đăng nhập
Bước 3 Nhập một trong các từ khóa liên quan đến đơn hàng cần tra cứu như: Số điện thoại, tên người nhận, mã đơn hàng vào ô tìm kiếm để tra cứu đơn hàng, sau đó nhấn vào biểu tượng tìm kiếm bên trái .
Nhập từ khóa liên quan đến thứ tự bạn muốn tra cứu
Bước 4 Danh sách đơn hàng liên quan đến từ khóa tìm kiếm sẽ hiện ra, bạn chọn mục Tra cứu tại đơn hàng cụ thể mà shop muốn biết.
Chọn phần Tra cứu theo thứ tự cụ thể mà bạn muốn tra cứu
Bước 5 Xem thông tin về đơn hàng cần tra cứu bao gồm: Mã đơn hàng, ngày nhận và giao hàng, trạng thái đơn hàng, thông tin người nhận, chi phí và lịch sử giao hàng.
Xem thông tin về đơn hàng cần tra cứu
Tra cứu bằng ứng dụng GHN Express
Bước 1 Bạn cần cài đặt ứng dụng GHN Express trên CH Play (hệ điều hành Android) hoặc Apple Store (hệ điều hành iOS) vào điện thoại rồi đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu mà shop đã đăng ký.
Cài đặt ứng dụng GHN Express và đăng nhập
Bước 2 Nhập vào ô tìm kiếm các từ khóa liên quan đến đơn hàng như: Tên người nhận, số điện thoại người nhận, mã đơn hàng … Sau đó nhấn vào biểu tượng tìm kiếm bên trái.
Nhập vào ô tìm kiếm từ khóa liên quan đến đơn hàng
Bước 3 Các đơn hàng liên quan đến từ khóa sẽ hiển thị, sau khi xác định chính xác thứ tự tra cứu nhấn vào “Hành trình đặt hàng”.
Bấm vào “Hành trình đặt hàng” để xem đơn hàng tra cứu
Bước 4 Thông tin về đơn hàng cần tra cứu sẽ được hiển thị chi tiết với các thông tin sau: Mã đơn hàng, ngày nhận và giao hàng, trạng thái đơn hàng, thông tin chi tiết về người nhận, chi phí và lịch sử giao hàng.
Thông tin về đơn hàng cần tra cứu sẽ được hiển thị chi tiết
Tra cứu đơn hàng GHN qua tổng đài
Ngoài các cách tìm kiếm trên, shop có thể liên hệ tới hot line 1900636677 (Miễn phí) để được nhân viên tư vấn hỗ trợ, giải đáp thắc mắc hoặc tra cứu vận đơn.
Shop có thể liên hệ tới hotline 1900636677 (Miễn phí) để được tư vấn hỗ trợ
Trong trường hợp cần thêm thông tin hoặc có thắc mắc, bạn có thể liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng qua các kênh sau:
– Facebook: facebook.com/GHNExpress
– Nhóm: facebook.com/groups/tamsugiahangcungGHN
– Email: cskh@ghn.vn
– Đường dây nóng: 1900636677 (Miễn phí)
3Câu hỏi thường gặp khi tra cứu vận đơn Chuyển phát nhanh (GHN)
Chuyển Phát Nhanh dùng thông tin gì để tra cứu?
Bạn có thể tra cứu theo tên người nhận, số điện thoại người nhận hoặc mã đơn hàng
Chuyển phát nhanh thường mất bao lâu?
Tra cứu số điện thoại người gửi hàng như thế nào?
- Nếu bạn là Shop: Số điện thoại của Shipper sẽ chỉ hiển thị khi đơn hàng của bạn đang được cập nhật trạng thái shipper lấy, giao, trả hàng cho Shop.
- Nếu bạn là người nhận: Hiện tại vì lý do bảo mật nên người nhận sẽ không nhìn thấy số điện thoại của người gửi hàng. Vì vậy nếu có vấn đề gì về đơn giản hãy liên hệ với shop để được hỗ trợ nhé.
Trên đây là thông tin cách tra cứu vận đơn Giao Hàng Nhanh cho người nhận, cho shop một cách nhanh chóng và đơn giản. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích với bạn.
