Vụ việc xảy ra ở huyện Anji, thành phố Hồ Châu, tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc. Theo truyền thông địa phương, một chủ nhà hàng đã lăng mạ khách hàng bằng những lời lẽ tục tĩu, sau đó dùng ghế ném và đuổi khách đi vì chỉ trích nhà hàng quá ít đồ ăn và không đủ đồ ăn.
Cô Tú, một trong những thực khách bị chủ quán mắng mỏ, đánh đập, cho biết hôm đó cô cùng bạn bè đi đến một quán ăn ở An Cát để dùng bữa. Sau khi đoàn ăn xong, chủ quán hỏi về trải nghiệm ở đây, một người trả lời: “Phần ăn hơi ít, hơi không đáng ăn”.
Khách vừa dứt lời, ông chủ đã giận dữ quát: “Mày mà chê ít thế, nói gì buồn cười quá!”.
Vì chị Tú và bạn chỉ là khách du lịch, chưa quen nơi này nên khi thấy thái độ của chủ quán không tốt, họ đứng dậy bỏ đi để tránh gây rắc rối. Không ngờ, trước khi họ ra khỏi cửa, chủ nhà hàng đã lao theo đuổi họ đi, liên tục mắng mỏ và dùng tay đánh họ. Anh ta còn nhặt một chiếc ghế và ném nó vào khách hàng.
Cô Tú lấy máy ảnh ghi lại cảnh tượng đó. Khi nhìn thấy camera chĩa vào mình, chủ quán vẫn thản nhiên vung chiếc ghế tre vào nhóm cô Tư và mắng: “Tao đánh chết mày!”, “Đồ súc vật!”, “Các mày ăn sạch sẽ hơn ai hết!” .” chó!”. Thậm chí, anh ta còn dọa nếu không nôn hết đồ ăn ra thì đừng có nghĩ đến chuyện bỏ đi.
Không còn lựa chọn nào khác, cô Tú và bạn bè đã gọi điện báo cảnh sát. Khi mọi người quay lại đồn, chủ quán vẫn không xin lỗi, nỗ lực hòa giải của cảnh sát đều không có hiệu quả. Lúc này, đoàn du khách đã quá mệt mỏi và chỉ muốn quay lại Thượng Hải càng nhanh càng tốt. Cuối cùng, cả hai bên đều rời đi.
Một ngày sau khi vụ việc xảy ra, cô Tú và bạn bè bình luận trên mạng dưới chuyên mục đánh giá nhà hàng: “Chủ nhà hàng đánh người!”.
Chỉ đến khi nhận được những bình luận, đánh giá không tốt, chủ nhà hàng mới hạ giọng: “Lần này chúng tôi xử lý không tốt. Tôi thực sự xin lỗi”. Tuy nhiên, nhóm của bà Tú từ chối xóa bình luận hay đánh giá lại.
Đại diện cảnh sát cho biết toàn bộ vụ việc vẫn đang được điều tra, xử lý để không ảnh hưởng đến hình ảnh địa phương.
Nguồn: Sina