Dịch vụ Nhật Tín Logistics – Tra cứu vận đơn Nhật Tín Logistics

Khách hàng có thể đến kho để lấy hàng được không? Bạn đang vận chuyển hàng hóa qua Nhất Tín Logistics, vậy hãy cùng tìm hiểu cách tra cứu vận đơn và theo dõi tình trạng đơn hàng của bạn chỉ trong vài bước nhanh chóng nhé!

Nhất Tín Logistics là một doanh nghiệp Việt Nam trẻ và uy tín trong lĩnh vực chuyển phát nhanh, cho thuê kho bãi và thực hiện đơn hàng . Nếu bạn cũng đang sử dụng dịch vụ của Nhất Tín thì việc biết cách theo dõi tình trạng vận chuyển của hàng hóa là điều rất quan trọng. Mình cũng cung cấp thông tin về dịch vụ này và 3 cách tra cứu vận đơn Nhất Tín nhanh chóng!

1Tổng quan về dịch vụ của Nhật Tín Logistics

Tổng quan về thương hiệu

Nhất Tín là một trong những dịch vụ giao hàng uy tín và chất lượng tại Việt Nam. Nhất Tín được biết đến với tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại và Phát triển Nhất Tín (Nhật Tín Logistics).

Công ty được thành lập vào ngày 02/06/2014 tại TP. Hồ Chí Minh, Nhật Tín Logistics cung cấp các giải pháp logistics đa dạng:

• chuyển phát nhanh
• chuyển phát nhanh
• Giao hàng tiết kiệm (MES)
• Giao hàng đường bộ
• Giao hàng và thu tiền (COD)
• Giao hàng trọn chuyến
• Quản lý cho thuê/kho hàng & Dịch vụ thực hiện đơn hàng (3PL & Fulfillment).

Tổng quan về thương hiệu

Bảng Giá Nhất Tín Logistics

Giá cước vận chuyển phụ thuộc vào trọng lượng của hàng hóa và thời gian vận chuyển . Tùy vào sự lựa chọn của bạn sẽ có những mức giá khác nhau. Bạn có thể tra cứu bảng giá giao hàng chi tiết nhất trên website: https://ntlogics.vn/tin-tuc/bang-gia

Bảng giá giao hàng Nhật Tín

Hoặc liên hệ ngay với Nhất Tín quaHotline: 1900 63 6688 để được tư vấn, hỗ trợ tận tình và chi tiết nhất.

Quy định về thời gian giao hàng

• Giao hàng thông thường: Trong nội thành, giao hàng thường có thời gian giao hàng tối thiểu là 12h và tối đa là 18h.
• Chuyển phát nhanh: Dịch vụ chuyển phát nhanh Nhật Tín có thời gian giao hàng tối thiểu là 6 giờ , thời gian giao hàng tối đa đến tay người nhận là 10 giờ
• Giao hàng MES: Dịch vụ giao hàng kết hợp với thời gian giao hàng 1 ngày trong nội thành.
• Vận tải đường bộ: Vận tải đường bộ trong nội thành có thời gian thay đổi tùy theo khu vực tiếp nhận, lên đến nội thành. HCM là 1,5 ngày.

Quy định về thời gian giao hàng

Dịch vụ bổ sung

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp, Nhất Tín đưa vào nhiều dịch vụ bổ sung để phục vụ khách hàng. Tùy theo loại hình dịch vụ, Nhất Tín Logistics sẽ có mức phí hỗ trợ khách hàng hợp lý nhất.

• Đóng gói hàng hóa theo yêu cầu
• Vận chuyển hàng hóa đặc biệt
• Nhận bốc dỡ hàng hóa theo yêu cầu

Dịch vụ bổ sung

2 Tra cứu Nhật Tín Logistics

Tra cứu mã vận đơn Nhất Tín

Tra cứu vận đơn trên website Nhất Tín Logistics

Bạn có thể truy cập vào website của Nhất Tín logistics để theo dõi tình trạng vận đơn trên máy tính cá nhân hoặc điện thoại. Tiến hành như sau:

Bước 1 Lấy mã vận đơn

Lấy mã vận đơn

Điều quan trọng đầu tiên là bạn cần biết số vận đơn của mình. Bạn có thể tìm thấy chúng trên phiếu vận chuyển hoặc thông tin đặt hàng nếu bạn mua chúng trực tuyến .

Ngoài ra, bạn có thể gọi tới tổng đài của Nhất Tín 1900636688, cước 1000đ/phút (cập nhật ngày 9/3/2021), cung cấp địa chỉ giao hàng, số điện thoại người nhận, tên người nhận. và ngày giao hàng chính xác, cụ thể nhất để trung tâm hỗ trợ kiểm tra mã vận đơn giúp bạn.

Bước 2 Truy cập website tra cứu vận đơn của Nhật Tín Logistics

Truy cập website Nhất Tín Logistics và chọn Tra cứu vận đơn tại https://ntlogics.vn/tra-van-don.html

Truy cập website tra cứu vận đơn của Nhật Tín Logistics

Bước 3 Nhập mã vận đơn và tiến hành tra cứu

Tiếp theo, nhập mã vận đơn vào khung thông tin Bill of Lading hiển thị . Bấm vào biểu tượng kính lúp để tra cứu.

Nhập mã vận đơn và tiến hành tra cứu

Bạn được phép tra cứu không quá 30 mã vận đơn , và khi nhập nên phân tách từng mã vận đơn bằng dấu phẩy, không có dấu cách. Ví dụ: 392773302,968835288.

Bước 4 Xem kết quả tra cứu đơn hàng Nhất Tín

Xem kết quả tra cứu đơn hàng Nhật Tín

Sau khi nhấn nút tra cứu, nếu mã vận đơn của bạn hợp lệ, bạn sẽ nhận được kết quả thông tin vận đơn bao gồm:

• Tên sản phẩm.
• Dịch vụ.
• Tình trạng vận đơn: Đã nhận, đang vận chuyển, đã giao.
• Thời gian giao hàng ước tính.
• Người nhận.
• Chuyến đi.

Bạn chọn “Xem chi tiết” để tìm thêm thông tin chi tiết bao gồm :

• Thanh toán hóa đơn.
• Tên người gửi.
• Số điện thoại người gửi.
• Địa chỉ gửi.
• Tên người nhận.
• Số điện thoại của người nhận.
• Địa chỉ của điểm đến.

Tra cứu vận đơn bằng cách gọi tới tổng đài

Cách thủ công đơn giản hơn là bạn chỉ cần gọi đến Nhất Tín Logistics theo số 1900636688, cung cấp thông tin mã vận đơn và nhân viên tổng đài sẽ tra cứu và thông báo tình trạng đơn hàng của bạn. Cước mỗi cuộc gọi là 1000đ/phút , được cập nhật ngày 03/09/2021.

Tổng đài Nhật Tín 1900636688

Tra cứu qua Facebook của Nhật Tín Logistics

Nhất Tín Logistics còn có trang Facebook chính thức tại Nhất Tín Logistics. Bạn có thể liên hệ , nhắn tin cho FanPage và cung cấp những thông tin cần thiết để nhân viên tra cứu vận đơn cho bạn. Tuy nhiên, với phương pháp này bạn có thể phải chờ đợi vì không phải lúc nào nhân viên trực cũng có mặt 24/7 cho bạn.

Trang Facebook của Nhật Tín Logistics

Tra cứu bưu điện Nhật Tín

Để tìm bưu điện Nhật Tín gần nhất bạn vào website: https://ntlogics.vn/danh-sach-buu-cuc.html

Sau đó, chọn địa chỉ nơi bạn ở rồi nhấn nút Tra cứu , hệ thống sẽ cập nhật bưu điện gần nhất.

Tra cứu bưu điện Nhật Tín

3 Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Nhất Tín Logistics

Đầu tiên, bạn tìm kiếm và cài đặt về điện thoại ứng dụng Nhất Tín trên CH Play (hệ điều hành Android) hoặc Apple Store (hệ điều hành iOS).

Tìm kiếm và cài đặt ứng dụng Nhất Tín trên điện thoại

Sau đó đăng ký hoặc đăng nhập vào ứng dụng Nhất Tín Logistics theo các bước sau:

Bước 1 Truy cập ứng dụng Nhất Tín, nhấn Đăng ký/Đăng nhập . Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập Email/Số điện thoại và mật khẩu để đăng nhập. Nếu chưa có tài khoản thì nhấn vào link Đăng ký tại đây .

Truy cập ứng dụng Nhất Tín để đăng nhập và đăng ký

Bước 2 Đăng ký bằng email hoặc số điện thoại . Mã OTP sẽ được gửi về email hoặc số điện thoại đã đăng ký và quý khách vui lòng nhập mã OTP theo yêu cầu.

Bước 3 Nhập tên đầy đủ, mật khẩu và nhấn Finish .

Nhập tên và mật khẩu của bạn

Với ứng dụng Nhất Tín trên điện thoại, bạn có thể tạo cùng lúc một hoặc nhiều vận đơn, quản lý đơn hàng, quản lý COD,…

4Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ

Tổng đài của Nhật Tín Logistics là gì?

Bạn có thể liên hệ theo số điện thoại nóng của Nhất Tín Logistics để được tư vấn chi tiết về dịch vụ, giá cước vận chuyển, thông tin bưu chính, thông tin vận đơn hoặc những phản hồi, nhận xét về việc giao nhận hàng hóa. vấn đề cần được giải đáp nhanh chóng, kịp thời.

• Số điện thoại HOTLINE: 1900636688 (Giá 1.000đ/phút).
• Thời gian liên hệ: 6h00 – 22h00, Thứ Hai – Thứ Bảy và 7h00 – 20h00 Chủ nhật.

Đường dây nóng của Nhật Tín Logistics là 1900636688

Khiếu nại với Nhật Tín Logistics như thế nào?

Nếu có bất kỳ khiếu nại nào về dịch vụ của Nhất Tín Logistics, bạn có thể đến trực tiếp bưu điện/chi nhánh gần nhất để phản ánh hoặc phản ánh khiếu nại của mình thông qua một trong các phương thức sau:

• Gọi trực tiếp đến đại lý hoặc chi nhánh của Nhất Tín tại chi nhánh/bưu điện gần nhất của Nhất Tín Logistics.
• Gọi tới tổng đài: 1900636688 (Cước 1.000đ/phút).
• Gửi khiếu nại qua hộp hội thoại tại website Nhật Tín: https://ntlogics.vn/
• Gửi khiếu nại qua Zalo Nhật Tín Logistics.
• Gửi khiếu nại qua Facebook Nhat Tin Logistics.
• Địa chỉ email: nhattin@ntlogics.vn

Các phương thức khiếu nại với Nhật Tín Logistics

Nhật Tín có làm việc vào ngày chủ nhật không?

Với dịch vụ chuyển phát nhanh 24/24, Nhất Tín Logistics sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7 bất kể thời gian nào trong ngày (trừ các đơn vị nhà nước không cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh vào thứ 7, Chủ Nhật). theo pháp luật).

Nhật Tín Logistics có nhận vận chuyển COD không?

Nhật Tín Logistics cung cấp dịch vụ giao hàng và thu tiền (COD – Cash-on-delivery) cho tất cả các khách hàng, quý khách chỉ cần thông báo/ghi chú số tiền cần thu của đơn hàng, nhân viên giao hàng của chúng tôi. Nhất Tín Logistics sẽ thu đúng số tiền này.

Khách hàng có thể thay đổi thông tin người nhận không?

Để thay đổi số điện thoại hoặc tên người nhận hàng vui lòng liên hệ tổng đài để được hỗ trợ. Việc thay đổi thông tin đơn hàng có thể khiến đơn hàng được giao muộn hơn 1-3 ngày làm việc so với gói hàng ban đầu (tùy thuộc vào loại thay đổi).

Để thay đổi thông tin người nhận vui lòng liên hệ hot line để được hỗ trợ

Nếu bạn trả nhiều tiền hơn, bạn sẽ nhận được hàng sớm hơn?

Nhất Tín Logistics hoạt động thông qua hệ thống quản lý, các quy trình được đảm bảo theo đúng quy định nên các đơn hàng sẽ được xử lý và giao hàng theo đúng cam kết. Việc xử lý các đơn hàng đặc biệt sẽ có tác động lớn đến các khách hàng khác. Vì vậy, quý khách vui lòng thông báo cho người nhận về thời gian thuận tiện nhất để nhận hàng.

Tôi có cần đóng gói hàng hóa trước khi gửi không?

Việc đóng gói hàng hóa của khách hàng trước khi Nhất Tín Logistics đến lấy hàng sẽ đảm bảo an toàn, tránh va chạm, ảnh hưởng bởi hàng hóa khác trong quá trình vận chuyển thông thường.

Ngoài ra, sản phẩm dễ vỡ, dễ hư hỏng quý khách hàng vui lòng thông báo cho người nhận hàng để Nhất Tín Logistics đặc biệt lưu ý đến những đơn hàng này.

Đóng gói hàng hóa của khách hàng trước khi Nhật Tín Logistics đến lấy hàng sẽ đảm bảo an toàn

Có mất phí để thu tiền không?

Nhất Tín Logistics hiện miễn phí cho tất cả các đơn hàng gửi về trung tâm thành phố các tỉnh và có thu dưới 5.000.000đ. Với những đơn hàng có giá trị thu từ 5.000.000 VNĐ trở lên, khách hàng có thể tham khảo giá cước vận chuyển tại đây: Kiểm tra cước vận chuyển và thời gian vận chuyển.

Khi nào người bán nhận được tiền khi khách hàng nhận được hàng?

Từ 1-2 ngày sau khi đơn hàng được giao thành công, người bán sẽ nhận được thanh toán từ Nhật Tín Logistics.

Từ 1-2 ngày sau khi đơn hàng được giao thành công, người bán nhận được tiền

Nhật Tín có đến nhận hàng tại nhà không?

Hiện tại Nhất Tín Logistics hỗ trợ giao hàng tận nhà, khách hàng có thể liên hệ tổng đài, đến bưu điện gần nhất hoặc tạo vận đơn trực tiếp từ website, ứng dụng Nhất Tín để tạo đơn hàng.

Khách hàng có thể đến kho để lấy hàng được không?

Khách hàng cần tra cứu vận đơn để kiểm tra xem đơn hàng của mình đang ở kho nào. Sau đó đến bưu điện mang theo CMND, cung cấp số bill cho nhân viên để nhận hàng.

5Quy định chung của Nhật Tín giao hàng

Quy định chung của Nhật Tín giao hàng

• Nếu có nhu cầu khiếu nại, yêu cầu bồi thường , khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin đơn hàng và các yêu cầu khác để Nhất Tín giải quyết. Thời hạn giải quyết khiếu nại là 2 tháng kể từ ngày nhận được khiếu nại (dịch vụ trong nước) và 3 tháng (dịch vụ nước ngoài).
• Khách hàng cần tuân thủ các quy định về vận chuyển và nhận hàng của Nhất Tín khi sử dụng dịch vụ.
• Rà soát kỹ danh sách hàng hóa không vận chuyển hoặc vận chuyển có điều kiện theo quy định của pháp luật và của Nhất Tín giao hàng.

Các loại hàng hóa cấm gửi, vận chuyển có điều kiện theo quy định của pháp luật

1. Các mặt hàng bị cấm sẽ không được phép vận chuyển, mua bán, trao đổi hoặc sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn.

Thuốc phiện, các hợp chất từ thuốc phiện, thuốc gây nghiện, thuốc kích thích tâm thần.

Vũ khí quân dụng, súng săn, vũ khí thô sơ, vũ khí thể thao, công cụ hỗ trợ và các loại vũ khí khác có tính năng, tác dụng tương tự, bao gồm nhưng không giới hạn ở các vật phẩm sau:

– Vũ khí quân dụng: Súng ngắn, súng trường, súng tiểu liên và các loại súng quân dụng khác, mìn, lựu đạn, ngư lôi, mìn,…

– Vũ khí thô sơ: dao găm, kiếm, giáo, giáo, giáo, lưỡi lê, dao rựa, chùy, đấm, chùy, cung, nỏ, nỏ, phi tiêu,…

– Các công cụ hỗ trợ , bao gồm:

• Súng điện, súng hơi, chất độc, thuốc gây mê, từ trường, tia laser, lưới, bệ phóng dây, súng đạn nhựa, chất nổ, cao su, hơi cay, pháo sáng, tín hiệu, điểm đánh dấu và đạn dược cho các loại súng này.
• Các phương tiện phun hơi cay, hơi ngạt, chất độc, thuốc gây mê, chất gây ngứa. + Lựu đạn khói, lựu đạn hơi cay, chất nổ.
• Dùi cui điện, dùi cui cao su, dùi cui kim loại, dùi cui điện hình thỏi son, roi điện, gậy sắt, đèn pin có chức năng phóng điện, móc khóa điện giật, ổ khóa hình số tám, gai, dây thép gai, áo giáp, găng tay điện, găng tay dùng dao, khiên, mũ chống đạn, thiết bị triệt tiêu âm thanh, nắm đấm sắt.
• Động vật phục vụ là động vật được huấn luyện để sử dụng nhằm bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự, an toàn xã hội. Các phương tiện khác có tính năng và tác dụng tương tự như công cụ hỗ trợ.

Các mặt hàng bị cấm sẽ không được phép vận chuyển, mua bán, trao đổi

2. Trang thiết bị, kỹ thuật, vũ khí, phương tiện chuyên dùng cho quân đội, công an, khí tài quân sự (bao gồm phù hiệu, cấp hiệu, quân hiệu của quân đội, công an), vật tư quân sự cho lực lượng vũ trang trang bị, linh kiện, phụ tùng thay thế, vật tư, trang thiết bị chuyên dụng, và công nghệ chuyên dụng để sản xuất chúng.

3. Sản phẩm, ấn phẩm, tài liệu văn hóa phẩm đồi trụy, phản động nhằm phá hoại trật tự công cộng, chống Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

4. Chất nổ, chất dễ cháy, chất phóng xạ, hàng nguy hiểm, mất vệ sinh gây ô nhiễm môi trường.

5. Vật phẩm, hàng hóa có tính chất, bao bì có thể gây nguy hiểm cho nhân viên, con người Nhất Tín Logistics hoặc mất vệ sinh, gây ô nhiễm môi trường.

Chất nổ, chất dễ cháy hoặc chất phóng xạ

6. Tiền Việt Nam, tiền nước ngoài và giấy tờ có giá do Ngân hàng phát hành.

7. Kim loại quý (vàng, bạc, bạch kim…), đá quý hoặc sản phẩm làm từ kim loại quý, đá quý.

8. Các mặt hàng, hàng hóa cấm nhập khẩu vào nước tiếp nhận theo quy định, thông báo của UPU và cấm lưu thông theo quy định của pháp luật Việt Nam.

9. Động vật, thực vật hoang dã quý hiếm và giống vật nuôi, cây trồng quý hiếm (bao gồm cả động vật sống và các bộ phận đã qua chế biến của chúng) thuộc danh mục điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên chính thức. quy định và theo pháp luật hiện hành.

Không được phép vận chuyển động vật, thực vật hoang dã quý hiếm và các giống vật nuôi, thực vật quý hiếm

10. Thuốc thú y, nguyên liệu sản xuất thuốc thú y, thuốc bảo vệ thực vật và nguyên liệu sản xuất thuốc bảo vệ thực vật ngoài danh mục được phép sử dụng.

11. Phân bón không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh, lưu hành và sử dụng tại Việt Nam.

12. Nguyên liệu thuốc lá, sản phẩm thuốc lá (bao gồm cả thuốc lá điện tử), giấy cuốn điếu thuốc lá, máy móc, thiết bị chuyên dùng sản xuất thuốc lá và các bộ phận thay thế thuốc lá.

 

Chia sẻ