Cơn ác mộng trong căn hộ
Khi Candice Goh chuyển đến một căn hộ ở Yishun ( Singapore) vào năm 2019, người hàng xóm sống cạnh cô đã kinh doanh dịch vụ mua theo nhóm.
Điều này lúc đó không khiến cô bận tâm và cũng không phàn nàn vì không muốn ảnh hưởng đến thu nhập của hàng xóm.
Nhưng đầu năm nay, số lượng mua hàng theo nhóm đã tăng lên đến mức việc giao hàng đến 3-4 lần một ngày, 4-5 ngày một tuần.
Chỉ trong một ngày, camera gắn ngoài cửa nhà bà Goh đã ghi lại cảnh có khoảng 40 người đến căn hộ nhà hàng xóm để giao hàng hoặc thu tiền mua hàng theo nhóm.
Hàng xóm để đồ vào thùng các tông dọc hành lang, lượng hàng thường chất tới tận cửa sổ nhà bà Goh. Vì hàng không được đóng gói sẵn cho từng khách hàng nên mỗi khi có người đến lấy hàng đều sẽ tìm kiếm hàng hóa của mình trong các thùng giấy. Những âm thanh “xào xạc” như vậy tràn vào nhà bà Goh từ sáng sớm và kéo dài đến tận nửa đêm.
Bà Goh, khoảng 50 tuổi, nói với CNA: “Ngôi nhà lẽ ra phải là một nơi yên bình để sống, nhưng thay vào đó, hàng ngày tôi lại thấy mọi người ra vào”.
“Tôi thực sự đã có lúc nghĩ mình đang sống cạnh một siêu thị, điều đó thật không thể tưởng tượng được.”
Mua theo nhóm là hoạt động của những người trong cùng một cộng đồng đặt hàng cùng nhau với số lượng lớn để cắt giảm chi phí giao hàng và được giảm giá từ các nhà cung cấp.
Hàng hóa đặt mua rất đa dạng. Bà Goh cho biết hàng xóm đã tổ chức mua theo nhóm các sản phẩm tươi sống như rau, trứng và sầu riêng, cũng như quần áo và sách. Trong dịp Tết Nguyên đán, họ cũng đặt mua quýt với số lượng lớn.
Hoạt động mua theo nhóm đã có sức hút lớn trong những năm gần đây, đặc biệt là trong thời kỳ đại dịch COVID-19. Tuy nhiên, nhược điểm của nó bao gồm sự hỗn loạn của kho hàng, thường xuyên lạm dụng thang máy để vận chuyển hàng hóa và lấn chiếm hành lang, làm tăng nguy cơ cháy nổ.
Khách ồn ào
Theo kinh nghiệm của cô Goh, lượng người qua lại quá đông cũng đủ khiến cô đau đầu.
“Người đến đông đến nỗi tôi không biết là ai. Người ta cứ đi ngang qua nhà tôi, thậm chí có lúc còn gõ nhầm cửa”, cô nói.
“Mọi người đứng chen chúc ở lối đi cạnh thang máy… có thể họ đã quen rồi. Nhưng chúng tôi chắc chắn không thấy điều đó, điều đó thực sự khó chịu”.
Trong đoạn phim, có thể thấy và nghe thấy khách hàng đứng dưới cửa sổ nhà cô Goh và nói chuyện với hàng xóm khi họ lấy hàng từ các thùng carton dọc hành lang.
Trong khi hầu hết các giao dịch diễn ra dưới một phút, một giao dịch kéo dài gần ba phút khi khách hàng chọn mặt hàng của mình. Cô Goh cho biết cô cảm thấy khó chịu khi mọi người nói chuyện điện thoại bên ngoài và gõ cửa nhà hàng xóm nếu họ gặp vấn đề với việc mua hàng.
Việc một số khách hàng đến muộn cũng ảnh hưởng đến giấc ngủ của cô vì cô có thể nghe thấy tiếng ồn từ phòng ngủ.
Cô ấy cũng nhớ lại cuộc cãi vã về quả đào. Những khách đến sớm hơn trong ngày sẽ chọn những quả ngon nhất trong thùng, để lại những quả héo hơn cho những khách đến sau.
Bà Goh cho biết một người phụ nữ đến muộn trong ngày bắt đầu “hét đến vỡ phổi” bên ngoài căn hộ, nhưng người hàng xóm không ra ngoài và giải quyết vấn đề với khách hàng. Lượng người đi bộ đông cũng dẫn đến tình trạng xả rác, một khách hàng sử dụng phương tiện cá nhân suýt tông phải người hàng xóm lớn tuổi trong thang máy, thậm chí có người còn lấy trộm gạch để sử dụng. trồng chậu hoa bên ngoài nhà bà Goh.
Bà Goh cho biết bà hy vọng chính quyền sẽ xem xét quản lý việc mua hàng theo nhóm. “Có lẽ chúng ta cần tính phí để họ mở quầy ở tầng dưới. Nếu họ chỉ có thể giao hàng ở tầng dưới, khách hàng sẽ không đến căn hộ của chúng ta.”
