Các nhân chứng cho biết, thời điểm xảy ra vụ cháy, bên trong tòa nhà có rất nhiều nhân viên an ninh. Hàng chục xe cứu hỏa đã được điều động tới hiện trường để dập lửa.
Theo truyền thông Ai Cập và khu vực, vụ cháy đã có thương vong nhưng không đưa ra con số cụ thể. Tuy nhiên, tất cả các bệnh viện ở Ismail đều đã kích hoạt chế độ báo động khẩn cấp để sẵn sàng tiếp nhận những người bị thương trong vụ cháy.
Nguyên nhân vụ cháy chưa được công bố.
Vào ngày 5 tháng 8, một vụ hỏa hoạn đã xảy ra tại tòa nhà trụ sở cũ của Bộ Bảo trợ Tôn giáo Ai Cập không rõ nguyên nhân. Vụ hỏa hoạn xảy ra chỉ vài ngày sau khi nhân viên của Bộ bắt đầu chuyển đến thủ đô mới để làm việc.