– Siêu thị đặt nhiều xe đẩy hàng cỡ lớn ngay lối vào. Không có gì ngạc nhiên khi cuối cùng bạn lại mang về nhà một lượng lớn hàng hóa không cần thiết. Theo một nhà tư vấn tiếp thị, trong một cuộc thử nghiệm, các nhà khoa học đã tăng gấp đôi kích thước của xe đẩy. Sự thay đổi nhỏ này khiến mọi người mua nhiều hơn 40%.
Những thủ thuật nhỏ mà siêu thị sử dụng để khiến bạn mua nhiều hơn
– Siêu thị tận dụng tốt các chiến dịch theo mùa, các ngày lễ như Giáng sinh, Phục sinh hay Lễ tình nhân. Điều đó có nghĩa là trong những thời điểm đặc biệt này trong năm, bạn sẽ thấy các sản phẩm (đặc biệt là sô cô la) hiển thị rõ ràng hơn trên kệ. Đôi khi, chúng tôi cũng sẽ mua những loại sản phẩm này. Nhưng khi chúng ta chưa nghĩ tới điều đó ngay thì siêu thị đã tạo ra nhu cầu cho bạn rồi.
– Một thủ thuật khác mà các siêu thị hay sử dụng là đặt hoa quả, rau củ và thậm chí cả tiệm bánh ở lối đi đầu tiên. Lý do đằng sau điều này? Theo bài báo của Đại học Butler, phần này được gọi là “vùng giải nén”, một không gian hòa quyện giữa mùi hương và màu sắc khiến chúng ta cảm thấy thoải mái và khỏe mạnh, dẫn đến hành vi mua sắm bốc đồng.
– Một điều khiến bạn mua nhiều hơn khi đi siêu thị khi đói. Điều này khiến việc mua đồ ngọt và đồ ăn nhẹ trở nên hấp dẫn hơn. Khi cơ thể con người đói, con người có xu hướng mất tự chủ, đặc biệt là khi bị bao quanh bởi thức ăn.
– Mẫu thực phẩm miễn phí là một cách khác để siêu thị khuyến khích bạn mua thêm. Bạn đã bao giờ bước vào lối đi trong siêu thị và được yêu cầu thử một miếng thịt tươi ngon mà họ đang bán chưa? Theo một bài báo đăng trên tạp chí Supermarket News năm 2004, 68% người tiêu dùng tại một siêu thị ở Indianapolis, Mỹ, nói rằng việc thử nghiệm sản phẩm đã thuyết phục họ mua hàng. Ngược lại, điều này lại mang lại lợi ích cho cửa hàng vì nó đã tăng doanh số bán một số sản phẩm mà họ đang cố gắng quảng cáo từ 600% đến 2.000%.
– Các siêu thị cũng sử dụng một thứ gọi là “định giá tâm lý”, về cơ bản là một cách định giá sản phẩm theo tác động của chúng đối với người tiêu dùng. Có nhiều chiến lược định giá tâm lý khác nhau. Cho đến nay, điều phổ biến nhất ở các siêu thị là giá cả. Ví dụ: một sản phẩm thực sự có giá trị 100 USD sẽ được quảng cáo là “đang giảm giá” và được bán với giá 99 USD.
– Một kỹ thuật bán hàng rất quen thuộc là đặt sản phẩm ở vị trí nổi bật để khuyến khích bạn mua thêm. Điều này khiến bạn muốn mua bất kể giá trị thực tế của sản phẩm.
– Một cái bẫy khác mà chúng tôi luôn rơi vào là ưu đãi cổ điển “3×2” hoặc “mua một tặng một”. Đúng vậy, bạn sẽ được giảm giá 33% cho mỗi sản phẩm bạn mua. Tuy nhiên, bạn thực sự không thể nhìn nhận theo cách đó vì để được giảm giá, bạn phải mua 3 sản phẩm. Đó có thể là số tiền lớn hơn những gì bạn có thể cần. Vì vậy, nếu bạn cần một số lượng lớn thứ gì đó hoặc bạn đang mua một sản phẩm không dễ hỏng (như dầu ô liu, kem đánh răng, v.v.)
– Âm nhạc được phát trong siêu thị cũng có thể có tác động quan trọng đến thói quen mua sắm thực phẩm của chúng ta. Miễn là nhạc nền chậm, yên tĩnh hoặc cổ điển, bạn sẽ dành nhiều thời gian hơn ở các lối đi trong siêu thị.
-Đôi khi, khi đi siêu thị, bạn sẽ nhận thấy một số sản phẩm cơ bản, chẳng hạn như trứng, không được đặt ở cùng một nơi như thường lệ. Đột nhiên, bạn buộc phải đi qua tất cả các lối đi cho đến khi tìm thấy thứ mình đang tìm kiếm. Như thể vẫn chưa đủ, thỉnh thoảng, các cửa hàng sẽ thay đổi toàn bộ cách bố trí của họ. Nó gần giống như bạn đang ở trong một trò chơi điện tử và bạn vừa đạt đến cấp độ tiếp theo. Lần sau đi, bạn phải đi qua toàn bộ cửa hàng một lần nữa và có thể mua thêm.
– Ánh sáng rất quan trọng và ảnh hưởng tới việc mua hàng. Nó giúp đưa ra các sản phẩm cụ thể. Đó là lý do tại sao các siêu thị sử dụng ánh sáng đặc biệt để làm cho một số sản phẩm trông tươi hơn. Ví dụ, trái cây và rau quả luôn trông giống như vừa được hái từ ngoài đồng và mang đến cửa hàng.
– Một chiến lược phổ biến khác được các siêu thị sử dụng là “điểm đặt hàng”. Về cơ bản, đây là việc đặt sản phẩm bên cạnh máy tính tiền để thúc đẩy việc mua hàng của người tiêu dùng. Về cơ bản, bất kỳ loại sản phẩm nào cũng có thể được đặt ở đó. Đó cũng là một cách để thu hút mọi người dùng thử sản phẩm mới.
xem thêm
