Mẫu KPI cho nhân viên mua hàng: Cách xây dựng và quản lý

Doanh nghiệp kinh doanh mua bán cần có những nhân viên mua hàng chất lượng nhằm đem về lợi nhuận cho doanh nghiệp. Vậy thì KPI cho nhân viên mua hàng là bao nhiêu và họ cần làm những gì để đạt được KPI như vậy chúng ta cùng nhau tìm hiểu nhé.

I. Nhân viên mua hàng là gì?

Nhân viên mua hàng là người đảm nhận trách nhiệm tìm kiếm và mua hàng cho công ty nhằm đảm bảo các nguồn nguyên liệu, vật liệu luôn được đầy đủ trong quá trình sản xuất của doanh nghiệp.

Nhân viên mua hàng sẽ tìm kiếm nhà cung cấp, so sánh giá và chất lượng, đặt hàng và quản lý giao dịch mua hàng. Họ có thể làm việc trong văn phòng hoặc đi ra ngoài để thực hiện việc mua hàng.

II. KPI cho vị trí Nhân viên mua hàng gồm những gì?

1. Nhân Viên Mua Hàng

Sự phát triển của công ty phụ thuộc nhiều vào vị trí nhân viên mua hàng nên hãy cân nhắc đặt KPI phù hợp để giúp công ty phát triển nhanh hơn.

Để đưa ra được con số phù hợp với nhân viên mua hàng, bạn cần tìm hiểu rõ những công đoạn, chức năng và công việc của họ, từ đó xác định KPI phù hợp giúp công việc của từng nhân viên được hiệu quả hơn.

Bên cạnh đó bạn cần suy nghĩ đến các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến năng suất làm việc của nhân viên, điều đó sẽ ảnh hưởng đến KPI cần đạt của họ trong tháng hay trong quý. Bạn cần cân nhắc để đưa ra mức KPI phù hợp với nhân viên mua hàng.

Mỗi ngành nghề và mỗi công ty đều có định mức KPI khác nhau, vì vậy bạn không cần thiết phải sử dụng KPI của những ngành nghề khác hoặc của công ty khác gây ảnh hưởng đến năng suất làm việc của nhân viên thu mua.

2. Trưởng phòng Thu Mua – Thiết Bị Công Nghiệp

Trưởng phòng thu mua là vị trí quan trọng nhất trong bộ máy vận hành mua hàng của doanh nghiệp, trưởng phòng thu mua có mục tiêu cá nhân gắn liền với KPI của bộ phận. Như KPI của nhân viên thua mua cao sẽ kéo theo KPI của trưởng phòng thu mua cũng cao và ngược lại. Ngoài ra KPI của trưởng phòng thu mua còn tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác như tỷ lệ hàng lỗi từ nhà cung cấp, tỷ lệ chênh lệch giá, tỷ lệ giao hàng đúng tiến độ…

Bên cạnh đó Trưởng phòng thu mua còn chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng của sản phẩm, chất lượng của sản phẩm ảnh hưởng đến sự uy tín của công ty nên nó ảnh hưởng trực tiếp đến KPI của nhân trưởng phòng thu mua.

Tuyển dụng, việc làm nhân viên mua hàng tại Thế Giới Di Động có thể bạn quan tâm:

– Chuyên Viên Mua Hàng Nội Bộ

– Nhân Viên Mua Hàng Phụ Kiện Nhập Khẩu (Nội bộ)

III. Các bước xây dựng KPI cho vị trí Nhân viên mua hàng

Xây dựng KPI cho nhân viên mua hàng cần thực hiện qua 5 bước chính

– Đặt mục tiêu cho nhân viên mua hàng: Đặt mục tiêu cho nhân viên mua hàng với các yêu cầu về số lượng, chất lượng và giá cả của các mặt hàng mua.

– Định nghĩa các chỉ số KPI: Xác định các chỉ số KPI cần thiết để đo lường thành tựu của nhân viên mua hàng, chẳng hạn như tỷ lệ hài lòng của khách hàng, tỷ lệ mặt hàng bán chạy và tỷ lệ chi phí mua hàng so với doanh thu.

– Đo lường và theo dõi KPI: Đo lường và theo dõi các chỉ số KPI đã định nghĩa bằng cách sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu và báo cáo thường xuyên.

– Phân tích và điều chỉnh: Phân tích kết quả và điều chỉnh kế hoạch mua hàng và chiến lược mua hàng nếu cần thiết để đạt được mục tiêu và chỉ số KPI đã đặt.

– Đánh giá và chấm dứt : Đánh giá hiệu quả của nhân viên mua hàng dựa trên kết quả của chỉ số KPI và tiến hành

IV. Câu hỏi thường gặp về KPI nhân viên mua hàng

1. Tại sao lại cần sử dụng KPI cho nhân viên mua hàng?

KPI giúp cho công ty có thể đo lường và theo dõi thành tựu của nhân viên mua hàng, đảm bảo rằng họ đang hoạt động theo chiến lược và mục tiêu công ty, và giúp cho công ty quản lý chi phí mua hàng một cách hiệu quả.

2. Những chỉ số KPI nào là quan trọng nhất cho nhân viên mua hàng?

Tùy thuộc vào công ty và ngành hàng mà chỉ số KPI có thể khác nhau, nhưng một số chỉ số quan trọng cho nhân viên mua hàng là tỷ lệ hài lòng của khách hàng, tỷ lệ mặt hàng bán chạy, tỷ lệ chi phí mua hàng so với doanh thu và tỷ lệ đạt được mục tiêu mua hàng.

3. Làm thế nào để đo lường và theo dõi KPI cho nhân viên mua hàng?

Có nhiều công cụ và phần mềm khác nhau có thể sử dụng để đo lường và theo dõi KPI cho nhân viên mua hàng, chẳng hạn như sử dụng bảng tính hoặc phần mềm quản lý nhân sự.

Xem thêm:

– Mẫu KPI cho nhân viên bán hàng: Cách xây dựng và quản lý

– KPI là gì? Phân loại và các bước xây dựng chỉ số KPI hiệu quả 

– Quy trình đào tạo nhân viên bán hàng mang lại hiệu quả

Hy vọng bài viết này đem lại cho bạn những thông tin hữu ích về KPI cho vị trí nhân viên mua hàng. Cảm ơn bạn đã theo dõi, nếu thấy hay hãy chia sẻ cho người thân, bạn bè cùng đọc. Hẹn gặp lại bạn ở những bài viết tiếp theo!