Tranh luận không làm cho mọi thứ tốt hơn
Những người khôn ngoan thực sự không bao giờ cãi nhau. Đương nhiên, tất cả các tranh luận và xung đột phát sinh từ giao tiếp.
Giao tiếp giữa người với người, là một quá trình biên tập và giải mã các tín hiệu thông tin. Do hai bên có lập trường, hoàn cảnh, kinh nghiệm, văn hóa… khác nhau nên quá trình giải mã các tín hiệu thông tin trên khó tránh khỏi tình trạng “đọc sai”.
Kết quả của sự hiểu sai này là sẽ dẫn đến hiểu sai, việc xử lý thông tin tiếp theo vì thế càng trở nên rối rắm, mắc sai lầm.
Trong tiềm thức, chúng ta thường có tâm lý cảnh giác với việc người khác đánh giá thấp hoặc phủ nhận mình. Dù là ai đi nữa, chúng ta đều mong người ngoài nhìn nhận mình, đó cũng là nguồn động lực để chúng ta tích cực và nỗ lực.
Khi có sự cãi vã giữa con người với nhau, chúng ta sẽ tấn công lẫn nhau về mặt đạo đức.
Và khi đó, vấn đề không còn là “hai bên, ai đúng, ai sai” mà đã trở thành “cuộc chiến tấn công nhân cách” và “cuộc chiến bảo vệ nhân cách”.
Vì vậy, khi cãi nhau đến một mức độ nào đó, chúng ta không còn cãi nhau để phân biệt ai đúng ai sai, mà đơn giản là để phân thắng bại, để hả hê. Đây là bản chất của con người.
Nói cách khác, chúng ta bị dẫn dắt bởi cảm xúc của chính mình. Và như vậy, tranh luận trở thành một quá trình mà chúng ta đấu tranh với cảm xúc của mình. Nói cách khác, kẻ thù thực sự khi chúng ta cãi nhau không phải là đối thủ mà là cảm xúc của chúng ta.
Cảm xúc ẩn nấp trong cơ thể là kẻ thù lớn nhất trong mỗi con người.
Điều đáng sợ nhất là: Một khi con người bị tình cảm chi phối thì phần tà ác trong lòng sẽ nhân cơ hội này mà xuất hiện.
Đây cũng là nguồn gốc của nhiều hành vi kích động. Và một sự kích động nhất thời gây ra hàng loạt ân hận cả đời. Nếu họ là những người thực sự thông minh, họ sẽ không đặt mình vào tình huống này.
Vì vậy, khi nóng giận hay kích động, chúng ta tuyệt đối không nên vội “phản đòn”, hãy kiềm chế bằng cách đếm từ 1 đến 10, sau đó mới tiếp tục giao tiếp, nói chuyện. Bằng cách này bạn sẽ bình tĩnh hơn, suy nghĩ rõ ràng hơn khi muốn nói điều gì đó.
