Trong nhiều ngành nghề, nghề tiếp viên hàng không luôn được coi là một trong những nghề mơ ước của nhiều người. Bởi các tiếp viên hàng không luôn xuất hiện gọn gàng, xinh đẹp và thường xuyên làm việc “trên bầu trời”, qua nhiều điểm đến hay quốc gia khác nhau.
Tuy nhiên, những người gắn bó với nghề nhiều năm cho biết, khi làm nghề này họ cũng gặp những khó khăn nhất định. Trên Insider.com , Jacqueline Ralph – một tiếp viên hàng không đã làm việc được 7 năm, cho biết có một điều khiến cô rất đau khổ.
“7 năm trước, khi vượt qua bài kiểm tra để trở thành tiếp viên hàng không, tôi đã rất hạnh phúc và đó là một trong những điều tuyệt vời nhất đối với tôi. Tuy nhiên, công việc này không phải lúc nào cũng hào nhoáng như bề ngoài”. Nữ tiếp viên hàng không tâm sự.
Hình minh họa
Nỗi đau khổ của cô tiếp viên hàng không đến từ những người thân thiết hoặc thậm chí có thể từ những người cô không hề quen biết. Chính vì thế họ thường liên lạc với cô, hỏi cô về mã giảm giá vé máy bay.
“Có người là họ hàng nhưng cũng có người tôi không quen biết nhiều. Họ liên lạc với tôi và nói muốn được giảm giá vé máy bay. Những câu hỏi như thế khiến tôi vô cùng khó xử”. “ , tiếp viên hàng không cho biết.
Trên thực tế, trong công việc tiếp viên hàng không, Jacqueline Ralph và mọi đồng nghiệp khác thực sự sẽ có mã giảm giá. Nó được coi là một lợi ích trong công việc của họ. Tuy nhiên, họ sẽ có xu hướng giữ những mã giảm giá đặc biệt này cho riêng mình hoặc cho những người đặc biệt thân thiết trong gia đình như vợ/chồng, con cái hay cha mẹ chứ không thể chia sẻ rộng rãi. Bởi số lượng mã giảm giá này cũng rất có hạn. Jacqueline nói thêm rằng cô thậm chí còn được hỏi về vấn đề này quanh năm.
Tiếp viên hàng không thường xuyên bị hỏi về mã giảm giá khiến họ cảm thấy khó xử (Minh họa)
Bên cạnh nỗi trăn trở khi hỏi về những quyền lợi trong nghề của mình, Jacqueline Ralph còn chia sẻ nhiều khía cạnh khác khi làm tiếp viên hàng không, trong đó có những gì cô được và mất trong suốt gần 10 năm.
Khó khăn khi làm tiếp viên hàng không
Múi giờ thay đổi liên tục
Yêu cầu công việc khiến các tiếp viên hàng không phải liên tục di chuyển qua lại giữa nhiều địa điểm, thậm chí nhiều quốc gia ở các châu lục khác nhau, với các múi giờ khác nhau. Vì vậy, theo Jacqueline Ralph, việc liên tục phải thay đổi và thích nghi với các múi giờ khác nhau là một trong những điều khó chịu nhất mà cô và đồng nghiệp phải trải qua.
Các múi giờ khác nhau có thể khiến họ phải chịu những ảnh hưởng nhất định về tinh thần và sức khỏe. “Tôi cố gắng tránh bay nước ngoài quá nhiều hoặc sắp xếp lịch bay hợp lý, lịch bay giữa các nước không quá gần nhau. Ở những nơi chênh lệch múi giờ, tôi thường phải ngủ sớm hơn hoặc muộn hơn, ít nhất là nghỉ 5 tiếng. Lịch trình ngủ thông thường của tôi nên cơ thể tôi phải mất thời gian để điều chỉnh. Những người khác nghĩ rằng các tiếp viên hàng không có thể phải làm gì đó để khắc phục vấn đề jet lag này, nhưng cách duy nhất của tôi là sống chung với nó”, Jacqueline Ralph nói.
Việc thay đổi múi giờ và môi trường liên tục có thể ảnh hưởng đến tinh thần và sức khỏe của tiếp viên hàng không (Minh họa)
Thường xuyên gặp nhiều tình huống trớ trêu, trong đó có cả việc khiến khách hàng khó chịu
Về cơ bản, nghề tiếp viên hàng không cũng giống như những nghề dịch vụ khác. Đôi khi trong quá trình làm việc, họ sẽ gặp phải những tình huống trớ trêu, đặc biệt là với khách hàng của mình, trong đó có những vị khách khó ưa.
Theo tiếp viên hàng không, có những khách hàng nổi giận vô cớ và việc giải quyết những trường hợp như vậy không mấy suôn sẻ. Tuy nhiên, sau một thời gian dài làm nghề, kéo dài 7 năm, cô đã quen dần với việc này. Bây giờ cô ấy có thể tự mình giải quyết mọi vấn đề với khách hàng của mình.
Tiếp viên hàng không có thể gặp gỡ, giao lưu với nhiều loại khách hàng (Minh họa)
Những “đặc quyền” của nghề tiếp viên hàng không
Được “du lịch” khắp nơi với chi phí 0 đồng
Không thể phủ nhận, “đặc quyền” lớn nhất mà tiếp viên hàng không được hưởng trong quá trình làm việc chính là khả năng đi lại khắp nơi, qua nhiều vùng đất, quốc gia khác nhau mà không tốn nhiều tiền. chi phí. Sau khi hạ cánh tại sân bay, xe riêng sẽ đưa tiếp viên, phi công và thành viên phi hành đoàn về khách sạn đã đặt trước.
Những khách sạn nơi tiếp viên lưu trú cũng là những khách sạn cao cấp, sang trọng, có khi là khách sạn 5 sao. Vì vậy, công việc của họ chỉ là tận hưởng trọn vẹn khoảng thời gian ở vùng đất mà họ ghé thăm.
Hình minh họa
Sắp xếp linh hoạt lịch làm việc cá nhân
Khả năng tiếp viên hàng không có thể linh hoạt sắp xếp lịch làm việc cá nhân có thể chỉ áp dụng cho một số hãng hàng không cụ thể chứ không phải tất cả. Và theo Jacqueline Ralph, hãng hàng không cô làm việc là một ví dụ.
“Chúng tôi làm việc tối đa 14 ngày trong một tháng nhưng vẫn được trả đủ tháng lương. Nên chúng tôi có thể chủ động sắp xếp lịch làm việc trên hệ thống trực tuyến, chọn địa điểm, thời gian, ngày làm việc”. làm việc như mong muốn”, tiếp viên hàng không tiết lộ.
Việc có thể sắp xếp công việc linh hoạt có thể giúp tiếp viên hàng không chủ động hơn trong công việc và cuộc sống, thay vì phải đến văn phòng 8 tiếng mỗi ngày từ sáng đến tối.
Bên cạnh việc đăng ký thời gian làm việc của riêng mình, Jacqueline Ralph còn nói thêm rằng hãng hàng không nơi cô làm việc cho phép nhân viên có quyền nêu tên những đồng nghiệp yêu thích hoặc thân thiết của mình. Điều này giúp đảm bảo ca làm việc của mọi người diễn ra tốt đẹp.
Có thể thấy, bất kỳ ngành nghề, công việc nào cũng có những ưu nhược điểm nhất định. Những người đã, đang và sẽ làm công việc đó cần phải hiểu rõ những điều này, từ đó quyết định xem nó có phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh và khả năng của mình hay không.
Theo Người trong cuộc
