Một sự cố có thể nói là hiếm gặp trong ngành hàng không xảy ra vào đầu tháng 9 và nhận được rất nhiều sự quan tâm trên mạng xã hội. Cụ thể, chuyến bay số hiệu DL194 của Delta Air Lines, khởi hành ngày 1/9 từ Delta, Canada đến Barcalona, Tây Ban Nha, đã phải quay đầu và quay trở lại Atlanta, Georgia, Mỹ vì có một hành khách có “vấn đề sức khỏe”.
Theo thông tin trên Insider , một số hành khách trên chuyến bay đã quay phim khoảnh khắc phi công đưa ra thông báo và mô tả tình huống khẩn cấp lúc đó. Trong video, có thể nghe thấy phi công nói : “Đây là một vấn đề nguy hiểm sinh học. Chúng tôi có một hành khách bị tiêu chảy trong suốt chuyến bay. Vì vậy họ muốn quay lại sân bay Atlanta.”
Đoạn video ngắn được hành khách đăng tải khi phi công thông báo chuyến bay sẽ thay đổi hành trình (Twitter Video)
Ngoài ra, những video hay hình ảnh về hiện trường trên máy bay được cho là “không sạch sẽ lắm” cũng nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội và trở thành chủ đề bàn tán của nhiều người.
Cũng vì sự cố trên, chuyến bay DL194 đã không thể hoàn thành hành trình đến Barcelona theo đúng lịch trình dự kiến. Flightradar24 cho biết phải đến 5 giờ chiều ngày hôm sau (giờ địa phương), muộn hơn 8 giờ so với dự kiến ban đầu, chuyến bay mới đến đích.
Một phụ huynh bối rối khi thấy chuyến bay cùng con trai đột nhiên gặp vấn đề về lịch trình (ảnh Twitter)
Đại diện của Delta Air Lines nói với Insider rằng “vấn đề y tế” xảy ra trên chuyến bay khiến máy bay phải quay trở lại sân bay Atlanta vì hành khách và cũng vì vấn đề vệ sinh trên chuyến bay. “Chúng tôi đã làm việc nhanh chóng và an toàn nhất có thể để làm sạch hoàn toàn máy bay và đưa hành khách đến điểm đến cuối cùng. Chúng tôi chân thành xin lỗi khách hàng vì sự chậm trễ và bất tiện.” thuận tiện trong kế hoạch du lịch của họ”.
Những tình huống “khẩn cấp” khiến máy bay phải thay đổi lịch trình
Trên thực tế, việc máy bay khởi hành hoặc thậm chí thay đổi lịch trình vì lý do hành khách không phải là hiếm, đặc biệt là với các hãng hàng không quốc tế. Tuy nhiên, nó chỉ được áp dụng trong trường hợp thực sự cần thiết và hợp lý.
Dưới đây là 6 trường hợp như vậy được Insider chỉ ra. Đó có thể là vấn đề về thời tiết, vấn đề kỹ thuật hoặc về chính hành khách trên chuyến bay.
1. Phát hiện mùi lạ
Mùi lạ từ thức ăn hoặc từ chất kích thích, chất cấm như cần sa có thể gây khó chịu cho một số du khách và thuyền viên. Ví dụ như câu chuyện của American Airlines. Tờ Independent đưa tin, vào tháng 10 năm 2022, một chiếc Boeing 737 của hãng hàng không này bay từ Miami đến Barbados đã phải quay trở lại Sân bay Quốc tế Miami vì có mùi hóa chất trong khoang hành lý xách tay.
Một số hành khách và thành viên phi hành đoàn đã phải sơ tán khẩn cấp vì khó thở do mùi khói. Sau đó họ được đưa đến bệnh viện để kiểm tra sức khỏe, The Independent cho biết thêm.
Mùi lạ từ hành lý xách tay có thể khiến hành khách khó chịu hoặc nguy hiểm, chuyến bay sẽ phải quay đầu nếu cần thiết (Minh họa)
Hoặc trên một chuyến bay khác của British Airways từ London đến Crete vào năm 2016, theo The Evening Standard . 174 hành khách của chuyến bay đã phải chuyển hướng qua Paris để lên một chiếc máy bay khác đến London để chờ chuyến bay thay thế vì có mùi cần sa.
2. Bồn cầu bị tắc
Trên máy bay dân dụng thường chỉ có một nhà vệ sinh, phục vụ hàng chục, thậm chí hơn 100 hành khách. Vì vậy sẽ thật khủng khiếp nếu bồn cầu gặp sự cố, hay nghiêm trọng hơn là bị tắc.
AFP đưa tin, vào tháng 4/2023, 300 người trên chuyến bay của hãng hàng không Austrian Airlines đã phải quay trở lại sau hai giờ hành trình tới New York vì nhà vệ sinh trên máy bay không thể xả chất thải. Khi điều này xảy ra, máy bay sẽ phải chuyển hướng đến sân bay gần nhất để xử lý.
Tắc toilet trên máy bay là vấn đề lớn, có thể khiến lịch trình chuyến bay bị thay đổi (Minh họa)
3. Chim tấn công máy bay
Cùng nhau “bay” trên bầu trời nên những lần “chạm trán” không đáng có của loài chim với máy bay không phải là hiếm. Theo Cục Hàng không Liên bang, từ năm 1990 đến năm 2022, đã có ít nhất 272.000 vụ tấn công máy bay dân dụng ở Mỹ bởi động vật hoang dã và phần lớn trong số đó liên quan đến chim. Ước tính tại Mỹ, ngành hàng không dân dụng sẽ thiệt hại khoảng 385 triệu USD vào năm 2022 do những cuộc tấn công như vậy.
Máy bay có nhiều khả năng gặp phải chim nhất khi cất cánh, hạ cánh, tăng độ cao hoặc tiếp cận đường băng. Các cuộc tấn công của chim thường có thể khiến các chuyến bay bị trì hoãn. Ví dụ: một chuyến bay của United Airlines—một đến Las Vegas và một đến Chile—vào tháng 4 đã buộc phải quay vòng và hạ cánh xuống Sân bay Liên lục địa Bush ở Houston do bị chim tấn công.
“Khi đang bay ở độ cao khoảng 4000m, chúng tôi nghe thấy một tiếng nổ lớn và cảm thấy có gì đó không ổn. Vì vậy, chúng tôi đã liên lạc với bộ phận kiểm tra và quyết định quay trở lại”, một phi công cho biết. với các kiểm soát viên không lưu, theo ABC13.
Hình minh họa
4. Hành khách quên hành lý
Việc các chuyến bay bị gián đoạn vì hành khách quên hành lý là điều bất thường, nhưng trong trường hợp chuyến bay tới Bangkok vào tháng 7, một phi công đã đồng ý quay máy bay trên đường băng ngay trước khi cất cánh vì yêu cầu này. Vì thế.
Theo trang web Stuff của New Zealand, một du khách phàn nàn rằng hành lý có giá trị của anh ta đã bị bỏ lại trong phòng chờ khởi hành của Sân bay Quốc tế Chiang Mai và tranh cãi với các tiếp viên.
Người đàn ông này sau đó đã bị đưa ra khỏi chuyến bay. Và một số hành khách khác cho biết hành trình của họ bị chậm 45 phút, theo Stuff.
Hình minh họa
5. Hành khách quên người thân là trẻ em
Nghe có vẻ vô lý nhưng sự thật là có những trường hợp hành khách bỏ quên con cháu khi lên máy bay khiến chuyến bay phải dời lại.
Chuyến bay của Saudia từ Jeddah, Ả Rập Saudi đến Kuala Lumpur, Malaysia vào năm 2019 là một trường hợp như vậy. Cụ thể, chưa rõ chuyến bay đã cất cánh hay chưa nhưng một hành khách cũng là một bà mẹ đã nói với nhân viên rằng cô đã bỏ quên con ở nhà ga, Insider đưa tin.
Tuy nhiên, những trường hợp quên người thân đi cùng như thế này thực sự rất hiếm.
6. Thú cưng bị mang nhầm lên máy bay
Thông thường, thú cưng cần phải có những thủ tục, giấy tờ nhất định để được lên máy bay cùng chủ. Nếu không, chúng sẽ cần được vận chuyển bằng cabin hoặc máy bay khác. Tuy nhiên, có những sự cố khiến thú cưng vô tình lên nhầm máy bay khiến máy bay phải quay vòng.
Cụ thể, theo ABC News , vào năm 2018, chuyến bay của United Airlines từ Newark tới St. Louis đã phải chuyển hướng sau khi phi hành đoàn nhận ra rằng một chú chó đã bị “nhầm” đưa lên máy bay.
Một chú chó được đưa ra khỏi chiếc máy bay Wings of Rescue đã lên nhầm máy bay tại Sân bay Quốc tế Portland, vào tháng 9 năm 2022
ABC đưa tin, máy bay hạ cánh ở Akron, Ohio và chú chó sau đó đã được “giao” an toàn cho chủ nhân của nó. Người phát ngôn của United nói với ABC rằng tất cả khách hàng trên chuyến bay đều được bồi thường.
Theo Người trong cuộc
