Thời buổi hiện đại, việc rút tiền qua cây ATM không còn là điều xa lạ với mọi người. Chỉ cần một chiếc thẻ ngân hàng, người dân có thể đến cây ATM gần nhất để rút tiền mà không cần phải đến ngân hàng xếp hàng chờ làm thủ tục. Tuy nhiên, rút tiền qua cây ATM tiềm ẩn nhiều rủi ro mà nếu khách hàng không chú ý sẽ rất dễ gặp rắc rối.
Các chuyên gia cho rằng, sau khi rút tiền tại cây ATM, khách hàng cần làm ngay 3 việc sau để kiểm tra, phòng ngừa những mối nguy hiểm rình rập:
1. Kiểm tra thẻ đã bị rút tiền từ máy ATM chưa
Để có thể rút tiền tại máy ATM, người rút cần đút thẻ ngân hàng vào máy thông qua một khe nhỏ. Sau khi hoàn tất giao dịch, máy ATM sẽ “nhả” lại thẻ ngân hàng cho khách hàng. Tuy nhiên, nhiều người vì thời gian gấp gáp hoặc không chú ý đã không rút thẻ ATM ra khỏi máy sau khi thực hiện xong giao dịch.
Điều này vô tình dẫn đến những hệ lụy khó lường, nhất là khi không biết người vào ATM sau đó có ý đồ gì xấu hay không. Vì vậy, ngay sau khi rút tiền, khách hàng cần kiểm tra kỹ xem máy đã “nhả” thẻ ATM hay chưa. Nếu kết thúc giao dịch mà máy ATM vẫn không “nhả” thẻ, lúc đó, khách hàng cần gọi điện đến hotline của ngân hàng hoặc liên hệ trực tiếp với ngân hàng để báo tình trạng máy ATM “nuốt thẻ”. thẻ để họ có thể sửa nó sớm.
2. Kiểm tra kỹ, xác nhận đúng số tiền đã nhận
Khi rút tiền tại cây ATM, nhiều người có tâm lý là tiền đã được hệ thống máy kiểm tra chính xác nên thường sẽ không kiểm đếm lại. Tuy nhiên, đôi khi thiết bị công nghệ cũng có trục trặc nên để chắc chắn không bị tiền mất tật mang, khách hàng cần đếm kỹ lượng tiền mà máy “nhả ra”. Nếu thiếu hoặc thừa, khách hàng cần liên hệ tổng đài của ngân hàng hoặc đến quầy giao dịch của chi nhánh ngân hàng để làm thủ tục báo cáo và quyết toán.
3. Kiểm tra xem tiền có bị rách nát, cong vênh, hư hỏng gì không
Tương tự như việc đếm tiền, đôi khi có những tờ tiền không đạt chất lượng hoặc có vấn đề về hình thức. Vì vậy, khách hàng cần kiểm tra thật kỹ số tiền mình rút. Trong trường hợp tờ tiền quá mờ nhạt, rách nát hoặc không đảm bảo các tiêu chuẩn cơ bản, khách hàng phải thông báo cho ngân hàng của mình để đổi lại. Dù tình trạng này hiếm khi xảy ra nhưng các chuyên gia khuyên tuyệt đối không nên chủ quan.
