Hầu hết các Smart Tivi hiện nay đều có thể sử dụng chuột và bàn phím để thao tác dễ dàng hơn. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng nếu bạn không thể kết nối, hoặc chuột và bàn phím không sử dụng được ở một số tính năng thì có thể do những nguyên nhân sau.
1 Chuột, bàn phím không tương thích với tivi
Smart TV thường kén chọn chuột và bàn phím hơn so với máy tính . Vì vậy, đôi khi bạn mua phải hàng kém chất lượng, hoặc thương hiệu chuột bạn mua là loại không hỗ trợ tốt trên tivi, không sử dụng được là điều bình thường.
Theo kinh nghiệm của Điện máy XANH thì khi mua bàn phím chuột cho tivi bạn nên mua loại Logitech sẽ cho độ tương thích tốt. Nếu nhà bạn đã có chuột và bàn phím rồi, cắm loại này không được thì đổi loại khác cũng được.
2 Chuột, bàn phím không tương thích với cổng USB
Nếu tivi dùng được chuột, bàn phím của bạn có nhiều cổng USB, khi kết nối chuột, bàn phím bằng cổng này, hãy thử cắm sang cổng khác. Có thể thay đổi này sẽ sửa lỗi.
3 Smart TV sẽ hỗ trợ chuột và bàn phím kém hơn máy tính
Khi sử dụng trên tivi, chuột, bàn phím chỉ là tính năng hỗ trợ đi kèm nên tất nhiên tính năng sẽ có nhiều điểm hạn chế hơn, không phong phú như trên máy tính . Bạn sẽ chỉ sử dụng được một số thao tác cơ bản như rê chuột, click để chọn, dùng phím mũi tên để di chuyển, nhập số.
Do đó, nếu bạn không sử dụng được các tính năng khác thì đó cũng là hiện tượng hoàn toàn bình thường chứ không phải lỗi.
4 Do tính chất hệ điều hành trên TV của mỗi hãng nên khả năng hỗ trợ sẽ khác nhau
Khi bạn sử dụng tivi, nếu có một tính năng nào đó bị giới hạn ở chuột thì đó không phải là lỗi vì khả năng tương thích còn tùy thuộc vào tivi.
Chẳng hạn như Smart tivi LG hay Smart tivi TCL hỗ trợ chuột và bàn phím khá tốt, có thể đáp ứng mọi thao tác cơ bản kể trên.
Trong khi đó, Android tivi Sony hay Smart tivi Samsung 2016 (dòng K) thì khả năng sử dụng chuột không tốt lắm, chỉ sử dụng được khi mở trình duyệt web. Hay chẳng hạn tivi sử dụng phiên bản YouTube chính thức cho tivi sẽ không thể dùng bàn phím để gõ tìm kiếm trên YouTube.
Cuối cùng, sau khi đã kiểm tra tất cả các yếu tố trên mà tivi vẫn không sử dụng được chuột và bàn phím, bạn hãy tắt tivi, rút dây nguồn rồi khởi động lại. Ngoài ra, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc và đặt lại TV (đặt lại). Nếu vẫn không được bạn vui lòng liên hệ trung tâm bảo hành của nhà sản xuất để được tư vấn thêm.
Tham khảo một số tivi có thể kết nối chuột và bàn phím:
Siêu thị Điện máy XANH
