Lý do đằng sau giá sản phẩm có số cuối là 99
Đây gọi là chiêu trò kinh doanh vì người mua hàng thường có thói quen đọc từ trái qua phải, con số đầu tiên nhìn thấy sẽ có tác động lớn hơn đến chúng ta. Vì vậy, nếu bạn nhìn thấy một thứ gì đó có giá 19,99 đô la thay vì 20 đô la, bạn sẽ bị ảnh hưởng bởi số “1” đầu tiên và mua hàng với suy nghĩ rằng nó thấp hơn số “2”.
Sản phẩm có kết thúc bằng số 9 là một chiêu bán hàng nhằm thu hút khách hàng mua nhiều hơn.
Giá sản phẩm kết thúc bằng số 9 hoặc số 5 cũng thường thu hút người mua hàng hơn những con số khác. Phương pháp định giá này được gọi là định giá hấp dẫn. Hiệu ứng chữ số bên trái cũng ảnh hưởng đến cách các nhà đầu tư mua cổ phiếu trên thị trường chứng khoán.
Trong một nghiên cứu, người ta phát hiện ra rằng mọi người mua quá mức những cổ phiếu có giá thấp hơn một xu so với những cổ phiếu được định giá bằng số tròn. Hành vi này có thể ảnh hưởng đáng kể đến thị trường chứng khoán.
Ví dụ gần đây nhất về thương hiệu sử dụng chiến lược này là Apple với giá iPhone ở các mức giá như 429 USD, 599 USD, 799 USD và 999 USD cho iPhone SE, iPhone 12 & iPhone 13, iPhone 14 và iPhone 14 Pro. Tất cả các mức giá này đều kết thúc bằng số 9. Bạn có thể thấy cách họ giảm số tròn đi 1 USD.
Theo chuyên gia kinh tế Lee E. Hibbett: Người tiêu dùng thường chú ý đến giá của sản phẩm họ mua nhưng ít người để ý đến con số 99 ở cuối. Và vì vậy người bán thường chọn mức giá thấp hơn 1 đồng. Chẳng hạn, với mức giá 99.900 đồng, nếu đọc từ trái sang phải, chữ số đầu tiên sẽ gây ấn tượng lớn với khách hàng. Vì vậy, người dùng thường lựa chọn sản phẩm có giá 99.900 đồng hơn là sản phẩm có giá 100.000 đồng dù không có sự khác biệt về chất lượng, đơn giản thấy rằng số 99 sẽ thấp hơn số 100.
Đồng tình với chuyên gia này, nhà phân tích tiêu dùng Julie Ramhold cho rằng việc niêm yết giá có đuôi như 99.900, 199.000, 299.000 đồng là định giá tâm lý. Khi đọc từ trái sang phải, bạn hãy ít chú ý đến con số dài sau con số đầu tiên sẽ gây ấn tượng với khách hàng.
Ai cũng hiểu 199.000 đồng cũng bằng 200.000 đồng nhưng việc niêm yết 199.000 đồng khiến khách hàng lầm tưởng giá nằm trong khoảng rẻ hơn. Chuyên gia tiếp thị Subimal Chatterjee của Đại học Birmingham cho rằng, người tiêu dùng không muốn chi tiêu quá mức, vì vậy, dù giảm đi một xu cũng có thể tạo ra sự khác biệt trong tâm lý người tiêu dùng.
Tạp chí Harvard Business Review cho rằng con số 99 ở cuối bảng giá rất quan trọng. Người tiêu dùng tin rằng họ có thể mua được sản phẩm mới với giá thấp nhất, đồng thời tiết kiệm được một khoản tiền không nhỏ khi mua những mặt hàng có số tận cùng là …99.
Theo các chuyên gia, những sản phẩm có giá kết thúc bằng số 9, 99, 99 không chỉ giảm giá mà nếu tăng giá, người bán cũng thích chọn giá có số 9.
Các sản phẩm có giá kết thúc bằng 9, 99, 99 xuất hiện nhiều trong các đợt giảm giá lớn. Chuyên gia tiếp thị Eric Anderson, Đại học Northwestern cho rằng, không chỉ giảm giá mà nếu tăng giá, người bán cũng thích chọn giá có số 9.
Nguồn gốc của việc định giá lẻ không liên quan gì đến tâm lý
Một trong những lý thuyết phổ biến nhất về nguồn gốc của việc người ta ấn định giá bán lẻ cho sản phẩm là nhằm ngăn cản nhân viên thu ngân “bỏ túi” số tiền thu được từ khách hàng.
Đầu những năm 1900, máy tính tiền đã được giới thiệu trong các cửa hàng bán lẻ. Nếu một món hàng có giá 1 USD và khách hàng đưa cho nhân viên thu ngân 1 USD thì nhân viên thu ngân sẽ dễ dàng lấy số tiền đó. không cần mở máy tính tiền (có chức năng như một bản ghi bán hàng).
Để giải quyết vấn đề này, các cửa hàng quyết định giảm giá gốc sản phẩm xuống 1 xu. Như vậy, nếu có người trả cho nhân viên thu ngân 1 USD thì nhân viên thu ngân sẽ phải mở máy tính tiền để trả lại 1 cent cho khách hàng và gửi lại số tiền đó cho nhân viên thu ngân.
xem thêm
